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客户信用等级三星（信用额20元），现评分为二星分值，最终将评星为（），信用额为现（）10元信用额。
- A、一星
- B、二星
- C、三星
- D、四星
参考答案
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考题
以下哪种情况不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（OrderDefectRate）（）A、出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（FiledA-to-ZClaimRate）B、出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）C、出现三星以下的差评（NegativeReviewRate）D、出现服务信用卡拒付的订单（ServiceChargebackRate）
考题
客户信用等级管理包括（）A、开户行要在信用等级评定后及时对客户的生产经营情况和资金运营情况进行跟踪监测，发现符合重评条件的应及时进行重评B、各级行信贷管理部门要采取定期或非定期的方式，对辖内客户评级工作开展情况进行监督检查C、客户评级档案资料是农发行商业秘密，应注意保密，不得对外提供，国家另有规定的除外D、评级流程中发现机评信用等级未能全面揭示客户风险状况的，应及时在机评信用等级的基础上下调信用等级
考题
多选题客户信用等级管理包括（）A开户行要在信用等级评定后及时对客户的生产经营情况和资金运营情况进行跟踪监测，发现符合重评条件的应及时进行重评B各级行信贷管理部门要采取定期或非定期的方式，对辖内客户评级工作开展情况进行监督检查C客户评级档案资料是农发行商业秘密，应注意保密，不得对外提供，国家另有规定的除外D评级流程中发现机评信用等级未能全面揭示客户风险状况的，应及时在机评信用等级的基础上下调信用等级
考题
单选题星级销售人员最高等级为（）A
五星B
四星C
三星D
二星
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