网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

质量管控扣罚积分由以下哪些项目构成？（）

  • A、三无用户
  • B、虚假用户
  • C、用户资料真实性考核
  • D、盗老用户

参考答案

更多 “质量管控扣罚积分由以下哪些项目构成？（）A、三无用户B、虚假用户C、用户资料真实性考核D、盗老用户” 相关考题
考题 新老用户过户,必须带上() A、新用户有效证件和当月缴费收据B、老用户有效证件和当月缴费收据C、新老用户有效证件和当月缴费收据D、新老用户当月缴费收据
查看答案
考题 已实名老用户要求办理停机，但身份证无磁，资料与系统登记一致，是否可为客户办理。
查看答案
考题 联通预付费用户无须登记用户资料，先付费后使用，实时计费、实时扣费。
查看答案
考题 （）可以进入iFree乐园。A、移动新用户B、电信老用户C、电信新用户D、联移老用户
查看答案
考题 哪些移网老用户可通过手网厅变更套餐（）A、BSS/CBSS系统的单卡用户B、BSS/CBSS系统非合约、非靓号、非2I、非合帐、非集团、非黑名单用户C、2I老用户D、同系列的2I用户
查看答案
考题 “三无用户”、“虚假用户”考核周期均为T+1至T+4。
查看答案
考题 “虚假用户”扣罚标准：在考核周期内，一旦判定为虚假用户，按2倍发展积分进行回扣。
查看答案
考题 “三无用户”扣罚标准：在考核周期内，一旦判定为三无用户，将100%回扣发展积分、服务积分、管理积分，只扣罚一次，不叠加扣罚。
查看答案
考题 已进行三无用户扣罚考核的用户不执行虚假用户扣罚考核。
查看答案
考题 商家需要一直使用团购促销才可以吸引更多用户，并且才能留住老用户粘性
查看答案
考题 老用户不论合约或单卡用户，只要在网24个月，（）元挡及以上产品用户，均可办理全业务副卡。A、96B、126C、156D、226
查看答案
考题 3G换4G卡，针对所有（）的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户。
查看答案
考题 什么用户适合升级4G卡？（）。A、2G用户B、3G用户C、4G手机用户D、所有实名登记且无欠费的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户
查看答案
考题 越级申诉管理目标=越级申诉管控目标*考核周期平均用户数。
查看答案
考题 联通公司在售公示套餐，新老用户均可办理，热线人工可为用户登记业务办理单处理。
查看答案
考题 以下哪些指标属于常用的用户质量分析指标（）A、双低用户占比B、赠款销账率C、三无用户占比D、流失率
查看答案
考题 宽带用户网内通信质量投诉率达标值为2.5次/万用户。实际完成指标每高于达标值0.1次/万用户扣（）分扣完为止。A、0.01B、0.07C、0.1D、0.7
查看答案
考题 老用户在使用财务软件系统时不必（）。A、启动系统管理B、设置用户C、建立新年度账D、启动其他系统
查看答案
考题 C网用户分配私有地址，10.2.0.0－10.198.255.255，共199B；对每个省新老用户地址池地址空间允许重叠。
查看答案
考题 C网收购IT支撑策略（）。A、统筹实施方案与资源，南方融合双北复制B、老用户联通系统维系，新用户电信系统发展C、速度与质量平衡，分批次进行割接D、用户维系、用户发展的支撑和系统整合，三条线并行推进
查看答案
考题 关于保洁卡说法正确的是（）A、客户可以在app购买保洁卡用于付费B、保洁员可以让客户在购卡的时候填写自己的手机号作为推荐码C、老用户买500送160的优惠券D、新用户买300送200的优惠券E、老用户买300送100的优惠券F、老用户买1000送260优惠券
查看答案
考题 目前，电e宝支持交费的用户类型是（）A、本地费控居民用户B、远程费控居民用户C、企业用户D、实名制的用户
查看答案
考题 用户在使用电e宝时，发现银行卡被盗刷，应该如何解决（）A、银行方确认是电e宝渠道的原因，需要用户联系电e宝客服确认盗刷行为是否被风控拦截B、如果盗刷行为被风控拦截，需要用户提供身份证、银行卡信息核实并退款给用户C、如果没有被风控拦截，则款项无法追回D、以上均正确
查看答案
考题 企业比较容易为（）服务，不必花费大量时间和管理费用。A、新用户B、老用户C、一般用户
查看答案
考题 将征信工作纳入考核，随意创建或停用用户、修改用户的基本信息、增加或删除用户，每户扣0.5分，被人行通报的加倍处罚。
查看答案
考题 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。A、老用户B、潜在用户C、长期用户D、短期用户
查看答案
考题 多选题C网收购IT支撑策略（）。A统筹实施方案与资源，南方融合双北复制B老用户联通系统维系，新用户电信系统发展C速度与质量平衡，分批次进行割接D用户维系、用户发展的支撑和系统整合，三条线并行推进
查看答案
热门标签
最新试卷