网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
客户希望接待他的服务人员具有相应的专业知识，而不仅仅只是有好的服务态度。
参考答案
更多 “客户希望接待他的服务人员具有相应的专业知识，而不仅仅只是有好的服务态度。” 相关考题
考题
从事药品经营的销售人员条件( )。A．具有初中以上文化水平，并接受相应的专业知识和药事法规培训B．具有高中以上文化水平，并接受相应的专业知识和药事法规培训C．具有中专以上文化水平，并接受相应的专业知识和药事法规培训D．具有大专以上文化水平，并接受相应的专业知识和药事法规培训E．具有大学以上文化水平，并接受相应的专业知识和药事法规培训
考题
与客户议价时是否出示真实的价目表，下列关于交易协商的说法正确的是（）。A、客户希望达成好的交易，而不是最好的交易B、客户希望在谈判过程中能坦诚和透明C、客户期望在经销门店的库存车中找到喜欢的车辆D、A和B都对
考题
在座谈会中，应该排除的受访者有（）A、职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B、职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C、因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D、因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者
考题
单选题在服务的生产和消费过程中，（）。A
客户只是服务的接受者B
客户不参与服务的生产和消费C
客户之间不会相互影响D
服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
热门标签
最新试卷