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针对国际漫游需使用wifi的客户,移动公司推出随e行WLAN国际及港澳台漫游出访业务。
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考题
客户咨询、办理国际/港澳台漫游时,10086人工务必做到哪些主动?()A、主动询问客户出行地点。B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。C、主动推荐国际漫游最优资费。D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。
考题
快讯业务业务使用条件()。A、需开通GPRS功能;B、装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端;C、该业务默认不开通国际漫游(含港;澳;台),如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置;
考题
GPRS国际漫游的注意事项有哪些?()A、要使用GPRS国际漫游应申请开通国际长途、国际漫游和GPRS功能;B、使用GPRS国际漫游不需要修改手机设置,使用方法与在国内相同;C、GPRS国际漫游的资费标准,可以访问中国移动网站www.chinamobilE.com查询;D、GPRS国际漫游支持手机+笔记本电脑上网,手机浏览WAP网页和收发彩信;E、GPRS国际漫游的开通范围,可以访问中国移动网站www.chinamobilE.com查询;
考题
客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
考题
单选题中国电信针对国际漫游用户推出的业务名称是什么?()A
双模卡B
天翼国际卡
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