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节假日该如何排班? ()
- A、实行轮休,相对公平
- B、想休息的都可以安排
- C、想上班的全部都上班
- D、值班经理一定休息
参考答案
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考题
缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法:()排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数,合规值是多少?A.≤1%B.≤2%C.≤3%D.≤4%
考题
下列关于办公室值班工作的说法正确的是( )。A.在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班
B.正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待
C.对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释
D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
考题
排班不合理的前台会出现以下哪些状况? ()A、中早转早班,夜班转中班,休息都不够,工作不在状态B、精神状态好,工作井井有条C、人员充足,再忙也能应付自如D、节假日、培训日轮休,公平无任何埋怨
考题
下列关于办公室值班工作的说法正确的是()。A、在安排值班人员时,常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班B、正式上班期间,来访者一般先由值班人员负责接待C、对前来反映情况、提出要求的来访者,能直接予以解决的,应按相关政策规定给予解决或解释D、日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受
考题
接触网工除规章中规定业务要求外,还要求().A、上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡,不得上班B、上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡可以参加防护C、上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡可以参加高空作业,但必须加强监护D、上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡严禁参加高空作业和防护
考题
关于岸桥司机在作业过程中出现的疲劳状况,表述错误一项是()A、上班前应保证充足的休息时间B、若出现该问题立即停止作业,申请做短暂休息C、短时间没有恢复,可向值班主任申请由待时D、工作效率第一,坚持工作
考题
单选题接触网工除规章中规定业务要求外,还要求().A
上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡,不得上班B
上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡可以参加防护C
上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡可以参加高空作业,但必须加强监护D
上班前需要充分休息,身体不适或精神萎靡严禁参加高空作业和防护
考题
单选题收款主管及收款员手机()。A
休息期间可以关机B
节假日期间必须24小时开通。C
上班时段开启即可D
节假日期间9:00-17:00时段开通
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