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宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”，“七个一”具体为工作牌、工具袋（标有中国电信标志）、鞋套、（）、抹布、（）、服务承诺卡。
参考答案
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考题
各党支部是学院办学治校的中坚力量,是学院全部工作和战斗力的基础,在“对标争先”中,要做到(),让“把方向、管大局、做决策,保落实”落到实处,取得成效,为学院党委工作“四个过硬”实现保驾护航。
A、“五个到位”、“七个有力”B、“六个到位”、“七个有力”C、“七个到位”、“七个有力”D、“六个到位”、“五个有力”
考题
为促进宽带业务快速发展，持续扩大宽带用户规模，集团公司研究决定，变革宽带业务组织和生产模式，加快推进（）一体化。A、省营维工作B、小区电信全业务营维工作C、装维合一D、小区宽带营维工作
考题
严守党的政治纪律和政治规矩，加强和规范党内政治生活，落实党委书记管党治党“施工队长”政治责任，切实做到（），坚决克服（）。A、“四个必须”；“七个有之”B、“五个必须”；“七个有之”C、“六个必须”；“七个有之”
考题
问答题客户服务规范化的要求做到哪“七个一样”？
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