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运维深化改革目标之“增强运营能力”具备表现为（）。

  • A、实现集约化、一体化运营，具备跨省端到端服务支撑能力
  • B、政企客户带宽业务具备15个工作日开通能力
  • C、互联网业务实现按需智能弹性配置
  • D、政企、宽带和移动客户的维护服务满意度力争达到行业第一

参考答案

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考题 变电运维班应具备所辖变电站设备()截流元件表。最大$; $最小$; $平均$; $正常
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考题 《变电运维管理规定》：运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标，严格执行各项运维细则，按规定开展（ ）工作，当好设备主人，把设备运维到最佳状态。巡视$; $操作$; $维护$; $检测$; $消缺
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考题 运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作目标，严格执行各项安全规定。
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考题 1.变电运维班应具备所辖变电站设备( )截流元件表。 A最大;B最小;C平均;D正常
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考题 变电运维班应具备所辖变电站设备( )截流元件表。(A)最大 (B)最小 (C)平均 (D)正常
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考题 运维到位指各级变电运维人员应把运维到位作为运维阶段工作（）指标$;$目标$;$目的$;$标准
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考题 业主单位有专职的运维人员，基本服务制度和运维流程，建立了服务台，运维服务能力和成熟度处于（）级别。A、无序运维B、被动运维C、主动运维D、量化运维
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考题 设备运行类指标提取路径正确的有（）A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表B、工单处理及时率：运营管理→运维管理→综合查询→历史工单C、监控站址数：运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成D、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
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考题 运维深化改革的重点举措（）。A、转变观念，以客户感知引领网络运营工作B、统一思想，全力提升网络运营效率效益C、把握机遇，加快网络运营模式优化调整D、突出重点，积极推进维护服务产品化E、创新机制，激发维护员工内生动力
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考题 变电运维管理规定中运维班组技术培训目标是什么？
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考题 列举出变电运维通用管理规定中运维班应具备哪些技术资料？
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考题 运维深化改革的目标是（）。A、提高运营效率B、增强运营能力C、优化评价体系D、提升运营价值
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考题 服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）A、运维能力评估平台B、宽带运营支撑平台C、统计查询平台D、客调平台
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考题 故障处理及时率的取数来源是（）A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
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考题 以下指标取数来源正确的是（）A、APP使用率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表（new）B、维护人员信息及账号配置率：运维监控系统→运营管理→运维指标统计表new_预生成C、上站配合及时率：运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表D、巡检合格率：运维监控系统→运营管理→巡检标准化→巡检计划监控
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考题 工单质检合格率指标统计来源是（）A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表
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考题 断电退服时长、断电退服率数据提取方法（）A、运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成B、网络监控→警管理→史告警查询-=→级低压脱离C、运营分析→工单报表→故障督办统计表运D、营分析→告警报表→告警情况统计表
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