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断电退服时长、断电退服率数据提取方法()

  • A、运营分析→运行质量报表→运维指标统计表new_预生成
  • B、网络监控→警管理→史告警查询-=→级低压脱离
  • C、运营分析→工单报表→故障督办统计表运
  • D、营分析→告警报表→告警情况统计表

参考答案

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考题 根据历史数据测算,移动公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,电信公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,联通公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月 A.30,35,40B.20,30,40C.15,30,40D.10,20,25

考题 运营管控类指标提取路径正确的有()A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

考题 重要维护服务指标()故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。A、平均站址断电退服时长B、断电退服率C、发电及时率D、运营商满意度

考题 提取提取平均断电退服时长有几种路径()A、报表提取B、明细提取C、经验估算D、代维反馈

考题 室分类指标包括()A、一般故障平均恢复时长B、特殊故障平均恢复时长C、断电退服次数D、超长断电退服时长

考题 以下指标计算公式错误的是()A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数C、发电及时率=(1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单)×100%D、综合离线率=(5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率)/5×100%,其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调

考题 超长断电退服时长=()。A、断电时长大于门限(48小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数B、断电时长大于门限(24小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(24小时)的站址数C、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(72小时)的站址数D、断电时长大于门限(72小时)的站址退服总时长/断电时长大于门限(48小时)的站址数

考题 断电退服率指标为()。A、=3%B、=5%C、=7%D、=10%

考题 以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长

考题 移动公司对基站退服考核指标是()。A、信道可用率B、基站退服率C、基站退服比D、载频退服比

考题 根据历史数据测算,移动公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,电信公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月,联通公司站点的平均断电退服时长为()分钟/站/月。

考题 代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等()A、超长断电退服率B、故障处理及时率C、巡检合格率D、综合离线率

考题 2016年3月,某地市平均断电退服时长10分钟,2016年4月12分钟,2017年3月9分钟,2017年4月13分钟,请问该地市2017年4月平均断电退服时长同比增幅是多少?()A、8%B、9%C、10%D、11%

考题 某地市与运营商签订综合服务协议约定,平均断电退服时长达标值为30分钟,4月16日时,累计退服时长为17.8分钟,超过累计预警值,当月16日累计预警值应为多少()A、14分钟B、15分钟C、16分钟D、17分钟

考题 超长断站站址TOP20是什么意思()A、月度内油机发电总时长前20的站址B、月度内各区域断电退服次数前20的站址C、月度内FSU离线次数前20的站址D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址

考题 平均站址断电退服时长统计时间是()A、每天统计B、每周统计C、每月统计D、年统计

考题 以下客户服务类指标是二级指标的是()A、发电及时率B、平均站址断电退服时长C、断电退服率D、超长断电退服率

考题 常用指标数据提取路径有()A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表B、工单处理及时率:运营管理→运维管理→综合查询→历史工单C、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警D、超频断电退服率:网络监控→告警管理→历史告警查询→一级低压脱离生产经营类指标

考题 以下哪个不属于设备运行类指标()A、监控站址数B、温度超范围平均时长C、断电退服率D、FSU运行质量指标

考题 某地市与运营商签订综合服务协议约定,断电退服率达标值为15%,当月10日时,累计退服率为10%,超过累计预警值,10日累计预警值应为多少?()(一个月默认为30天)A、3%B、5%C、7%D、9%

考题 断电退服率(KPI指标)统计时间是()A、每月B、每2月C、每3月D、半年

考题 运维监控系统APP使用率的指标提取路径为:网络监控→告警管理→历时告警查询→()A、断电退服B、运维指标统计表C、停电D、掉站

考题 超长断电退服率:持续()小时以上的站址断电退服次数/基站站址总数×100%A、24B、36C、48D、72

考题 超长超频断电退服率的指标提取方法为:网络监控→告警管理→历时告警查询→()A、断电退服B、一级低压脱离C、停电D、掉站

考题 月度单站考核仅考核月度单站维护质量,包括但不限于()等指标。A、上站配合及时率B、断电退服次数C、超长断电退服时长D、发电及时率

考题 根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范(试行)》,站址类指标包括()。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率

考题 应分区域、分级别考核各区域基站(),考察基站不具备发电条件基站的单站未满足续航保障能力次数、平均月站址断电退服时长。A、发电及时率B、故障及时率C、回单及时率D、响应及时率