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不属于首问责任人所在部门职责范围内的事项，应协助对方与取得联系，直到（）工作人员接手办理。
- A、责任部门
- B、纪检部门
- C、办公室
- D、责任领导
参考答案
更多 “不属于首问责任人所在部门职责范围内的事项，应协助对方与取得联系，直到（）工作人员接手办理。A、责任部门B、纪检部门C、办公室D、责任领导” 相关考题
考题
《淮北矿业关于防止干部“带病提拔”的实施意见》规定,要坚持党管干部原则。各单位党委对选人用人负主体责任,( )考核评价党委和有关领导人员以及组织人事部门、纪检监察部门负责人,要把履行选人用人职责情况作为重要内容。
A、党委书记是第一责任人B、担任党委副书记的行政主要领导和专职党委副书记是重要责任人C、组织人事部门承担直接责任D、纪检监察部门承担监督责任。
考题
《首问责任制》中，凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的，首问责任人的做法不对的是（）A、首问责任人能立即解决的，需当场解决并认真做好解释工作B、对不清楚、掌握不准确的问题应及时与相关人员沟通并给予客户准确答复C、协助客户办理承保、理赔业务办理或查询时，应熟练高效、并主动向客户进行必要的解释和说明D、受理客户投诉时，应耐心听取，准确记录，并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理
考题
作为某一份行收文的主办部门的承办人，发现文件内容涉及面广，除自己所在部门外，还应该给其他部门协助办理。最妥当的处理方法是（）A、立即退回办公室B、处理好自己部门的职责C、等行领导审批意见D、及时与办公室沟通，要求增加协办部门
考题
首问责任人是指客户亲临提出咨询或业务办理需求时，受理的第一位工作人员。首问责任人应做到以下哪几项要求？（）A、热情接待来访客户，在了解客户需求后，对其提出的问题或要求，都有责任为其提供满意的服务；B、对职责范围内的事，应在规定的时限内予以办结；C、对非职责范围内的事，应根据来访事由，引导或指导客户到相应部门办理；D、对客户的投拆，若在受理范围内，应认真做好记录，并及时移交相关归口部门办理，若不属于受理范围，应向客户耐心解释说明，并指明相关投诉渠道。
考题
领导责任人是对其主管工作不履行或不正确履行职责或疏于管控，对造成的损失或后果负领导责任的人。以下负有领导责任的选项是（）A、责任人的直接领导B、责任人所在部门的负责人C、责任人所在部门的分管领导D、责任人所在机构的主要领导、发案机构或部门的上级单位有关领导
考题
内蒙古自治区《关于实行党委（党组）领导班子和领导干部落实从严治党责任考责问责的暂行规定》规定，对党委（党组）领导班子和领导干部实行问责，党委组织部门、纪检监察机关在调查过程中，可以提请有关部门予以协助。被提请协助的部门应当根据提请协助办理的事项和要求，在（）予以协助。A、地域范围内B、工作范围内C、职责范围内D、领导范围内
考题
对首问责任制的理解正确的是（）A、属于首问责任人本人职责范围内办理的事项，且纳税人手续完备的，首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结B、手续不完备的，首问责任人应当根据有关法律法规，一次性告知所需材料以及其它相关内容，让其补充相应资料和手续后予以办结C、不属于首问责任人职责范围内办理的事项，首问责任人应当根据询问的事由，告知对应部门的地址、路径、联系电话等，并请办事人留下联系方式以便联系D、事权管辖不明确的，不予受理
考题
不属于首问责任人职责范围的涉税事项时应该怎么做？（）A、如仍属于本税务机关职责范围内的涉税事项，应将纳税人引导到涉税业务对应的承办部门，由承办部门确定承办人，该承办人承接首问责任B、无法明确承办部门的，由本税务机关的领导班子明确承办部门C、若不能马上明确承办部门的，则由现首问责任人承接作为不能现场办理的涉税事项登记台账和收件回执，依法依规承诺限时办结或限时答复，负责跟踪办理情况，并于办结后由承办部门人员向纳税人反馈D、不属于本税务机关职责范围内的涉税事项，首问责任人应在能力范围内向纳税人详细说明
考题
判断题首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。A
对B
错
考题
填空题对违规选人用人问题，党委（党组）负（）领导责任，领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担（）责任，参与决策的领导班子其他成员承担领导责任。组织（人事）部门、纪检监察机关、干部考察组有关负责人和其他责任人员在各自职责范围内承担相应责任。
考题
单选题领导班子、领导干部违犯党风廉政建设责任制规定，需要查明事实、追究党纪政纪责任的，由（）按照党纪政纪案件的调查处理程序办理。A
纪检监察部门B
政治部门C
纪检部门会同干部部门D
干部部门
考题
单选题领导班子、领导干部违犯党风廉政建设责任制规定，需要给予组织处理的，由（），按照有关权限和程序办理。A
政治部门B
纪检部门C
干部部门D
政治部门或者由负责调查的纪检部门会同政治部门
考题
单选题《首问责任制》中，凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的，首问责任人的做法不对的是（）A
首问责任人能立即解决的，需当场解决并认真做好解释工作B
对不清楚、掌握不准确的问题应及时与相关人员沟通并给予客户准确答复C
协助客户办理承保、理赔业务办理或查询时，应熟练高效、并主动向客户进行必要的解释和说明D
受理客户投诉时，应耐心听取，准确记录，并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理
考题
多选题根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。A受理部门职责范围内的信访事项，维护信访人的合法权益B办理总行领导交办、部门直接受理、办公室转交的信访事项C对各一级分行的对口部门交办信访事项，并负责督促、检查D向总行领导报送重要信访信息，反映问题，并提出建议
考题
单选题内蒙古自治区《关于实行党委（党组）领导班子和领导干部落实从严治党责任考责问责的暂行规定》规定，对党委（党组）领导班子和领导干部实行问责，党委组织部门、纪检监察机关在调查过程中，可以提请有关部门予以协助。被提请协助的部门应当根据提请协助办理的事项和要求，在（）予以协助。A
地域范围内B
工作范围内C
职责范围内D
领导范围内
考题
单选题客户投诉处理的工作流程是（）。A
责任部门分析投诉原因，提出处理方案→明确责任人→提交主管领导批示→实施处理方案B
归属责任部门，明确责任人→责任部门分析投诉原因，提出处理方案→提交主管领导批示→实施处理方案C
提交主管领导批示→归属责任部门，明确责任人→责任部门分析投诉原因，提出处理方案→实施处理方案D
归属责任部门，明确责任人→责任部门分析投诉原因，提出处理方案→实施处理方案→提交主管领导批示
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