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新单回访过程中产生问题件，系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台，同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复，并在新单回访问题件下发之日起（）个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
参考答案
更多 “新单回访过程中产生问题件，系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台，同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复，并在新单回访问题件下发之日起（）个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复A、2B、3C、4D、5” 相关考题
考题
下列关于《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》的说法，正确的是( )A.只适用于电话回访，不适用于书面回访B.问题件应自发现之日起十五个工作日内处理完毕C.保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放挂钩D.在问题件处理完成之前，公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金
考题
官网业务人员公共作业平台，业务人员（除电销）可以通过平台进行（）A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复B、新契约回访情况查询及签收条自助回复C、更改个人登录密码D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复
考题
品管岗在影像系统中下发问题件时，同一品管批次内，同一单证号码、同一单证细类的（）。A、可重复上载单证，不可同时下发问题件B、可重复上载单证，可同时下发问题件C、不可重复上载单证，可同时下发问题件D、不可重复上载单证，不可同时下发问题件
考题
官网业务人员公共作业平台中机构账户可对该机构名下个险渠道且结案状态为（）等违法违规问题件进行新契约回访问题件处理、回复。A、“代签名”B、“不清楚保险权益及重要告知事项”C、“不知道购买保险”D、“信息错误”E、“风险提示语非本人抄录或签名”F、“涉嫌挪用、截留保费、误导客户
考题
以下描述正确的是（）A、客户签收保单2个自然日内（不含客户签收日），业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复（税优除外）B、已在官网做过签收条自助回复的保单，书面签收条的客户签收日期必须与官网回复的客户签收日期一致C、未在官网做过签收条自助回复的保单，书面签收条交回公司时新单回访进档，业务员回复日期与客户签收日期不能超过五个工作日
考题
新契约回访中因代签名下发的问题件，再次约访时需完成保全变更，若无需进行保全变更需进行合理说明，以下哪些属于合理说明有（）A、已处理，请继续回访。B、客户听错，表示是亲签。C、客户担心为诈骗电话，未如实回答，是客户亲签。D、请按预约时间回访。
考题
工程阶段的外购件问题如何申报问题单（）A、先触发calllog单，然后升级为外购件问题B、直接在外购件管理模块登记外购件问题C、以上两种方法都可以D、现场工程师直接处理，无需登记问题单
考题
用文档录入柜员对于系统随机分配的凭证影像碎片信息进行即见即录。录入过程，对于影像模糊、影像严重偏移、版式错误等影像碎片问题而导致无法正常录入的，应使用（）件”功能处理。A、文字问题件B、不完整件C、碎片问题件D、字段问题件
考题
多选题问题单关单的说法正确的有（）。ACalllog单触发的外购件问题单，先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单B直接申报的外购件问题单，直接关闭即可CCalllog单触发的外购件问题单，只需随便关闭其中一个就可以了DCalllog单触发的外购件问题单，在没有关闭外购件问题单前，可以申请延期操作
考题
问答题流水作业的排序问题与单件车间的作业排序问题各有什么特点？
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