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题目内容
(请给出正确答案)
聆听是有效的交谈中()的过程。
- A、锦上添花
- B、可有可无
- C、必不可少
- D、单方向
参考答案
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考题
关于有效沟通的方法,不正确的是A、用30%~60%的时间注视对方的面部
B、关注对方的语言和非语言行为
C、减少聆听时间,保持快速的判断
D、交谈中不打断、批评他人
E、沟通应有明确的目的
考题
此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见
考题
单选题此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A
经常打断对方的发言发表自己的见解B
不随意打断或插入别人的发言C
只要安静的聆听对方的言论,不要说话D
随意表达自己的意见
考题
多选题与客户交谈时,应该避免的情况有哪些?()A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
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