考题
服务人员在岗时应做到( )。
A.精神饱满B.端庄大方C.举止文明D.动作规范
考题
服务人员的()等都将直接影响到卷烟零售客户对服务质量的感知。
A、行为B、举止C、态度D、穿着
考题
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。A、用语规范B、动作优美C、举止文明
考题
客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）问题。A、服饰得体B、举止有礼C、表达得当D、衣着超前
考题
涉外活动中，举止方面的禁忌包括（）。A、严禁姿势歪斜，手舞足蹈B、严禁以手指人，拉拉扯扯C、严禁相距过近，左顾右盼D、严禁目视远处，频频看表E、严禁玩弄东西，抓耳挠腮
考题
服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。
考题
服务人员在岗时应做到（）。A、精神饱满B、端庄大方C、举止文明D、动作规范
考题
下列属于有形展示设计性因素的是（）A、建筑风格B、服务人员的外貌C、宾馆的床椅D、服务人员的言行举止
考题
入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
考题
会议销售人员与会议服务人员工作交接的四种模式分别是什么？
考题
在工作中服务人员仪表端庄、举止文雅，即使出现差错时，也常常容易得到客人的谅解。
考题
《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。A、用语文明，举止端庄B、用语规范，举止得体C、用语规范，举止端庄D、用语文明，举止得体
考题
服务人员基本行为规范包括哪些方面（）A、精神风貌B、语言规范C、技术水平D、行为举止
考题
问答题服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？请举例说明。
考题
多选题服务人员在岗时应做到（）。A精神饱满B端庄大方C举止文明D动作规范
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。A
用语文明，举止端庄B
用语规范，举止得体C
用语规范，举止端庄D
用语文明，举止得体
考题
多选题涉外活动中，举止方面的禁忌包括（）。A严禁姿势歪斜，手舞足蹈B严禁以手指人，拉拉扯扯C严禁相距过近，左顾右盼D严禁目视远处，频频看表E严禁玩弄东西，抓耳挠腮
考题
(难度：中等)服务人员的态度与行为举止让客户感到反感，这是服务人员的原因产生的疑义。