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按照流程的复杂程度和在管理中的重要程度，流程分为一般流程和（）

  • A、其他流程
  • B、管理流程
  • C、业务流程
  • D、关键流程

参考答案

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考题 据企业所有人员的工作性质，可将企业流程划分为（ ）。A．营运流程和行政后勤流程B．营运流程和管理流程C．作业流程和支持流程D．销售服务流程和管理流程
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考题 按照表现形式划分,流程图分为()。 A、内部流程图和外部流程图B、简单流程图和复杂流程图C、实物形态流程图和价值形态流程图D、一般流程图和特殊流程图
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考题 投资顾问团队在制定完善、可执行性强的标准化工作流程时,可以()。 A、制定不同团队的流程管理，形成文本并在团队内共享B、根据客户重要性等级，确定流程复杂程度C、按照标准流程定期检视工作成果，尽可能量化地去评估
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考题 在流程咨询的过程中，一般可以采用“六性”原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的有效程度。以下选项中，属于“六性”原则的是（ ）。
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考题 按流程的实施人员及活动性质可将流程分为：（）。A、部门内流程和部门间流程B、组织内流程和组织间流程C、业务流程和管理流程D、管理流程和作业流程
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考题 按照流程的增值方式可将流程分为：直接（）和间接增值流程。
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考题 根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
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考题 变更管理是指负责实施变更的管理流程，该流程旨在将有关变更对服务级别产生的冲突和偏离减小到最低程度。
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考题 按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。A、专业型服务B、服务公司C、服务集团D、售后服务
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考题 项目管理流程一般可分为（）。A、直线式管理流程和网络式管理流程B、瀑布式管理流程和网络式管理流程C、排列式管理流程和网络式管理流程D、职能式管理流程和项目式管理流程
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考题 单选题项目管理流程一般可分为（）。A 直线式管理流程和网络式管理流程B 瀑布式管理流程和网络式管理流程C 排列式管理流程和网络式管理流程D 职能式管理流程和项目式管理流程
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考题 单选题企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。A 生产流程B 计划决策流程C 资金核算流程D 管理流程
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考题 填空题在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
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考题 单选题按照流程的复杂程度和在管理中的重要程度，流程分为一般流程和（）A 其他流程B 管理流程C 业务流程D 关键流程
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考题 单选题流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。A 管理流程B 操作流程C 支持流程D 改进流程
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考题 单选题按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。A 跨越组织的范围B 组织活动性质C 业务流程实现的功能D 输入输出对象
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考题 填空题按照组织活动性质的不同，可将业务流程分为（）和管理流程。
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考题 单选题企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指（　）A 企业生产计划的可见程度B 企业产能计划的可见程度C 企业运营流程为客户所见的程度D 企业产品和服务需求变动的可见程度
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