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支行个人客户经理每年客户开发工作中开发工作目标为（）
- A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
- B、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户
- C、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户
- D、开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户10户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户
参考答案
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考题
对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。
A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
考题
下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B、特惠商户宣传手册或折页C、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D、拨打95533人工咨询
考题
支行个人客户经理每季客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户5户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户C、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户3户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户D、开发pos商户或特惠商户1户；开发贵宾户10户；开发一个批量代发项目。电话联系或上门拜访50个新客户
考题
对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率
考题
支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）A、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B、每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户C、每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户D、每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
考题
华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）A、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户10户，POS或特惠商户1户B、每月完成300户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户5户C、每月完成100户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户1户D、每月完成20户新客户信息搜集与营销。其中贵宾户30户，POS或特惠商户3户
考题
支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
考题
发展特惠商户的意义是（）。A、优质的特惠商户资源可有效吸引客户办卡，培养客户的用卡粘性，提高持卡人的用卡忠诚度，从而有效降低客户开发成本和维护成本。B、特惠商户能够优化用卡环境，调动持卡人的消费热情，从而提高交易金额，为银行创造更多的中间业务收入。C、发展特惠商户可以充分利用商户的宣传渠道加强对银行卡品牌的宣传，有利于提升品牌知名度和市场影响力。D、有助于和商户建立良好的合作关系，深化银企之间合作，为双方其他业务开展奠定良好的基础。
考题
特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。A、线下交易特惠商户和线上交易特惠商户B、指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户C、餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户D、全国性特惠商户和区域性特惠商户
考题
多选题下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B特惠商户宣传手册或折页C可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D拨打95533人工咨询
考题
单选题支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）A
实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向B
实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向C
实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向D
实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
考题
单选题特惠商户根据商户的交易方式可分为（）。A
线下交易特惠商户和线上交易特惠商户B
指定卡种类特惠商户和一般类特惠商户C
餐饮美食类、时尚购物类、生活服务类特惠商户D
全国性特惠商户和区域性特惠商户
考题
单选题支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）A
每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户B
每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户C
每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户D
每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
考题
单选题支行个人客户经理营销职责与规范中规定的年度营销标准不包括（）A
开发pos商户或特惠商户4户B
开发中小企业客户5户C
开发贵宾户12户D
开发4个批量代发项目
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