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金融理财师小孙提供理财规划服务过程中,发现客户没有提供真实完整的财务信息。关于小孙接下来的工作,以下说法错误的是()
- A、小孙可以将与客户的合同的服务范围限制在那些已经获取充足和相关信息的领域
- B、小孙应告知不完整和不准确的信息对确定个人理财方案存在着潜在风险
- C、小孙可以以无法取得充足信息和文件为由解除与客户的合同
- D、小孙可以根据经验对不充足的信息进行假设,继续为客户提供理财服务
参考答案
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考题
理财师钱穆在为客户晓庆提供金融理财服务时,发现有些家庭财务信息有前后矛盾的现象,在多次向客户询问后,客户态度暧昧,并未如实告知其真实的财务状况。在无法获得客户充足的信息的情况下,金融理财师钱穆的下列做法,错误的是( )。A.将与客户的合同的服务范围控制在那些已经获取充足和相关信息的领域B.将无法取得充足信息和文件的情形向客户通报后,可以决定解除与客户的合同C.金融理财师直将由于限制服务范围导致的对个人理财方案和执行结果的负面影响,及时告知客户D.对客户未告知的情况进行假设,顺利地完成客户的理财规划报告
考题
根据《金融理财师执业操作准则》的要求,下列说法错误的是( )。A.在提供金融理财服务之前,金融理财师应与客户共同确定服务的范围,比如服务的类型、所收取的费用和支付方式、双方的职责等B.金融理财师应当尽可能收集有关客户的信息,如果无法获得充足的信息,可以将服务范围控制在已获得充足和相关信息的领域C.金融理财师应当评估客户的财务状况,并依照客户现有资源,对实现客户目标和需求的可能性进行预测D.金融理财师只需给客户提供一种方案,并且方案一旦确定后就不应再变动
考题
下列不是《金融理财师执业操作准则》中的要求的是( )。A.金融理财师应当通过任何可能的途径,获取客户收入来源、个人债务及个人生活状况的相关信息和文件B.在完成个人理财规划方案之前,金融理财师应当评估客户的财务状况,并依照客户现有资源,对实现客户目标和需求的可能性进行预测C.在考查了各种备选方案后,金融理财师应当制定专业的个人理财规划方案,以实现客户的既定目标D.在向客户提供方案时,若发现有未披露过的利益冲突,会融理财师必须立即披露这些利益冲突及其对方案的影响
考题
根据《金融理财师执业操作准则》,建立和界定与客户的关系这一步骤不包括( )。A.确定金融理财师提供的服务类型B.确定执行理财方案需要采取的行动C.提供任何明确或限制理财服务范围的必要信息D.披露金融理财师重大利益冲突
考题
《金融理财师执业操作准则》规定,个人理财规划执业操作流程包括几个重要的步骤,它们是( )。A.建立和界定与客户的关系→分析评估客户的财务状况→收集客户信息→制定理财规划方案→执行理财规划方案B.收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行C.分析评估客户的财务状况→收集客户信息→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案D.建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行
考题
根据《金融理财师职业道德准则》,下述关于客观公正原则的描述,错误的是( )。A.金融理财师应当及时以书面形式披露与所提供的专业服务相关的重要信息,主要包括:金融理财师或其单位为客户提供服务时所应用的相关理念及指导原则、在向客户提供金融理财服务过程中所产生的佣金和介绍费及其来源、金融理财师与第三方签订书面代理或者雇佣关系的合同、反映利益冲突的文件B.在合同关系确立之前,金融理财师应当向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系C.在合同关系正式确立以前,金融理财师为证明其自身胜任能力,可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料D.当金融理财师的资格证书或雇佣关系变更时,应及时告知其客户
考题
不完整和不准确的信息对确定个人理财方案存在着潜在的风险。金融理财师在无法获取相关且充足的信息和文件时,可以采取( )措施。A.向相关机构咨询该客户的情况B.向自己所在的公司寻求帮助C.直接解除合同D.将自己与客户的合同的服务范围控制在那些已经获取充足和相关信息的领域
考题
需要告知客户的理财服务信息包括( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.了解并明确客户的财务问题或理财目标
E.清楚表达能为客户提供和不能为客户提供的服务
考题
理财师需要告知客户的理财服务信息包括()。A.银行等金融机构的相关制度体系
B.解决财务问题的条件和方法
C.客户理财意识的不足之处
D.了解、收集客户相关信息的必要性
E.理财师的能力范围
考题
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
考题
保存客户的记录和相关文件是相当重要的,以下不属于该重要性原因的是( )。A.这些资料记录了客户和理财师及其所在机构的隐私,以防止泄漏重大信息
B.当理财师或所在金融机构发生法律纠纷。这些资料可以作为使理财师和所在机构免于承担不必要的法律责任的证据
C.这些真实而详细的信息、记录,都是理财师不断加深对客户的了解、提升理财师服务水平和维护良好客户关系管理的重要支持
D.理财规划过程中的许多客户资料.信息也可以作为公司和理财师的经验加以总结和归纳.供以后的工作中研究交流学习
考题
以下哪些是需要告知客户的理财服务信息 ( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.在向客户介绍专业理财服务时,理财师粗略收集、整理和分析其家庭的财务状况和生活状况
C.了解、收集客户相关信息的必要性
D.如实告知客户自己的能力范围
E.专业理财师应利用所有可以利用的资源,代替客户做好家庭财务决定
考题
理财规划师在提供服务过程中应当注意保存证据,对此下列建议错误的是()。A:理财规划师在为客户提供服务过程中,应妥善保管相关的文件
B:在向客户交付制定的理财方案时,应要求客户签收
C:在依据理财规划服务合同的约定监督客户执行理财方案的过程中,应注意将所做的工作书面化,并由客户签收认可
D:客户以侵权行为为由提起诉讼时,理财规划师应承担举证责任
考题
根据《金融理财师执业操作准则》的规定,下述关于金融理财师执业操作过程中工作内容的描述或理解,错误的是()。A、在建立和界定与客户的关系过程中,金融理财师应努力取得客户信任,与客户共同界定未来法律关系中的权责利B、收集客户信过程,即使发现客户不愿提供完整的信息,也只能继续提供服务,但可对服务范围进行限定C、在分析评估客户的财务状况时,金融理财师应对测算客户当前的财务资源是否可以实现客户的理财目标进行测算D、执行个人理财方案过程中,金融理财师可在授权范围内与其他专业人员共享信息
考题
理财规划服务合同的违约责任规定()。A、理财规划师所在机构如未履行或未全面履行合同约定的保密义务,则客户可以要求全部或部分退还已经交纳的理财服务费,并有权要求赔偿B、理财规划师所在机构如未履行或未全面履行合同约定的提供理财服务、跟踪和指导理财服务的义务,则客户可以要求全部或部分退还已经交纳的理财服务费,并有权要求赔偿C、对客户而言,如未提供真实信息,未依据合同约定交纳相应的理财服务费,则理财规划师所在机构可以拒绝提供或拒绝继续提供理财服务,并退还已经交纳的费用D、对客户而言,如未提供真实信息,未依据合同约定交纳相应的理财服务费,则理财规划师所在机构可以拒绝提供或拒绝继续提供理财服务,并不退还已经交纳的费用E、理财规划师所在机构如未全面履行合同约定的保密义务,则客户有权要求赔偿
考题
依据《金融理财师执业操作准则》的规定,下列关于私人银行家的执业操作流程的描述中全面且顺序正确的是()。A、收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方B、建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案C、收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行D、建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行
考题
为了保证理财规划建议书的顺利制定,且制定出的建议书真实可信,达到预期的效果,在前言里也需说明客户的义务。下列哪几项属于客户的义务()。A、客户需为协助理财规划师执行理财规划提供必要的便利B、按照合同的约定及时交纳理财服务费C、向理财规划师及其所属公司提供与理财规划的制定相关的一切信息D、如在理财规划的制定及执行过程中,客户的家庭或财务状况发生重大变化,有义务及时告知理财规划师及公司,便于调整方案E、提供的全部信息内容须真实准确
考题
单选题依据《金融理财师执业操作准则》的规定,下列关于私人银行家的执业操作流程的描述中全面且顺序正确的是()。A
收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方B
建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案C
收集客户信息→分析评估客户的财务状况→建立和界定与客户的关系→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行D
建立和界定与客户的关系→收集客户信息→分析评估客户的财务状况→制定理财规划方案→执行理财规划方案→监控理财规划方案的执行
考题
单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。A
解决财务问题的条件和方法B
了解、收集客户相关信息的必要性C
如实告知客户自己的能力范围D
客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
考题
多选题理财师也许不能直接帮助客户做税务筹划,但是可以通过交流和信息收集,了解客户和发现相关需求,为客户的税务规划提供支持和保证。譬如,税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况,包括( )。A婚姻状况B子女及其他赡养人员C工作资历D投资经验E对风险的态度
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