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导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。


参考答案

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考题 导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】

考题 导游服务是一项______和______的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程.

考题 导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

考题 导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )此题为判断题(对,错)。

考题 导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 ( )

考题 导游服务大体可分为 ( ) A.旅行服务娱乐 B. 导游讲解服务 C.旅行生活服务 D.短途交通服务

考题 导游服务贯穿于旅游活动的始终,导游服务的地位主要体现在()方面。A:二 B:三 C:四 D:五

考题 导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。

考题 导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务

考题 导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A、高智能B、高水平C、高强度D、高风险

考题 导游服务的内容主要有()。A、旅行生活服务B、短途交通服务C、导游讲解服务D、善后服务

考题 导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、( )、( )和问题处理五大类。

考题 归纳起来,导游服务大体可分为以下几类?()A、导游讲解服务B、旅行生活服务C、旅游购物服务D、短途交通服务

考题 导游服务大致可以分为以下几类:()A、导游讲解服务B、旅游生活服务C、长途交通服务D、短途交通服务

考题 导游人员服务的范围不包括()。A、导游讲解服务B、市内交通服务C、旅行生活服务D、安全服务

考题 导游服务大体可分为()三类。A、航空服务、迎接服务、餐饮服务B、迎接服务、讲解服务、入住酒店C、提取行李、入住酒店、用餐服务D、导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

考题 导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。A、高强度B、高风险C、高水平D、高智能

考题 单选题导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A 导游讲解服务B 导游服务C 旅行生活服务D 实地导游服务

考题 判断题导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。(  )A 对B 错

考题 多选题归纳起来,导游服务大体可分为以下几类?()A导游讲解服务B旅行生活服务C旅游购物服务D短途交通服务

考题 单选题导游服务大体可分为()三类。A 航空服务、迎接服务、餐饮服务B 迎接服务、讲解服务、入住酒店C 提取行李、入住酒店、用餐服务D 导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

考题 单选题导游服务中最具代表性的是(  )。A 导游服务B 导游讲解服务C 旅行生活服务D 市内交通服务

考题 单选题导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。A 高强度B 高风险C 高水平D 高智能

考题 多选题带团旅游时,导游人员的本职工作是(  )。A导游讲解服务B旅行生活服务C导游讲解服务和旅行生活服务D导游讲解服务为主,旅行生活服务为辅

考题 多选题导游服务大致可以分为以下几类:()A导游讲解服务B旅游生活服务C长途交通服务D短途交通服务

考题 填空题导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、( )、( )和问题处理五大类。

考题 单选题导游服务范围,是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛,可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面,大体可分为( )。A 讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等B 讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等C 讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等D 咨询服务,生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

考题 单选题导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A 高智能B 高水平C 高强度D 高风险