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漏接现象指的是客人到达,无导游人员迎接的情形。 ( )
参考答案
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考题
下面会引起漏接现象的有( )。A.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前,导游人员仍按原计划时间迎接C.旅行团推迟抵达,导游人员仍按原计划预定的航班接站D.新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原时刻去迎接
考题
地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。
A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
考题
办公室人员在迎接来访团体时应该:()A、查清楚来访客人乘坐的交通工具和班次B、接站时要组织适当的人员、车辆迎接C、最好提前到站等候,使客人一到就有宾至如归的感觉D、迎接时,应当挂出本.位的标志,以防漏接
考题
迎接客人应注意下列哪些事项:()A、对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。
考题
多选题漏接是指旅游团抵达后,无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少,如( )等。A导游工作不认真B司机迟到C导游没看变更记录D意外天气影响E导游人员举牌接站的地方选择不当
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