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在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。


参考答案

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考题 全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作?

考题 进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )

考题 全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 ( )

考题 在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()。A.餐饮标准所含范围 B.旅游者自费的项目 C.用餐中的注意事项 D.全陪地陪用餐地点 E.用餐后的出发时间

考题 若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。A.全陪 B.饭店前台 C.旅游者 D.领队 E.司机

考题 旅游者入住饭店的房卡(钥匙),由()发放。A:领队 B:全陪 C:地陪 D:饭店服务员

考题 如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。A.确保旅游者安全和生活 B.照顾旅游者安全和行为 C.照顾旅游者安全和生活 D.关注旅游者安全和团结

考题 旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续,由()分发住房卡。A、全陪B、领队C、饭店经理D、地陪

考题 地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A、到总台住店登记B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务

考题 地陪应等待行李送达饭店,负责核对行李,督促行李员及时将行李送至旅游者房间

考题 在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )

考题 如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。A、确保旅游者安全和生活B、照顾旅游者安全和行为C、照顾旅游者安全和生活D、关注旅游者安全和团结

考题 旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者

考题 旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排

考题 进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜,不要随身携带或放在房间内。

考题 导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主

考题 在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()A、餐饮标准所含范围B、旅游者自费的项目C、用餐中的注意事项D、全陪地陪用餐地点E、用餐后的出发时间

考题 若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。A、全陪B、饭店前台C、旅游者D、领队E、司机

考题 判断题进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜,不要随身携带或放在房间内。A 对B 错

考题 多选题若地陪不住饭店,应将自己的电话号码告知()。A全陪B饭店前台C旅游者D领队E司机

考题 多选题在旅游者进入饭店外餐馆就座后,地陪应告知领队和旅游者的事项有()A餐饮标准所含范围B旅游者自费的项目C用餐中的注意事项D全陪地陪用餐地点E用餐后的出发时间

考题 判断题旅游者进入房间之前,地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间,并告知有关活动的时间安排A 对B 错

考题 单选题导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A 领队为主B 全陪为主C 地陪为主D 游客为主

考题 多选题旅游者要求住高于合同规定星级的饭店,地陪应(  )。A与旅游者要求住的饭店联系是否有空房,若饭店有空房可予以满足B向旅游者说明全团应一起更换饭店C向旅游者说明需交付房费差价D向旅游者说明需向原订饭店交付损失费E及时通报组团旅行社

考题 多选题当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店内,(  )离开饭店。A应在客人所住楼层停留一段时间后再B可以马上C要等客人全部入睡以后D确定好叫早时间后

考题 单选题如地陪不住饭店,全陪应负起(  )的责任。A 确保旅游者安全和生活B 照顾旅游者安全和行为C 照顾旅游者安全和生活D 关注旅游者安全和团结

考题 判断题在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )A 对B 错