考题
差异化经营很大程度上体现在差异化服务上。（）A.对B.错
考题
对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。()
此题为判断题(对，错)。
考题
产品差异化与定价的联系是什么（）A、产品差异化为定价拓展了空间B、产品差异化是定价的基础C、灵活的定价在客观上也需要产品必须进行差异化D、定价在很大程度上是围绕着产品差异化来进行的
考题
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
考题
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务
考题
差异化的服务特点有哪些（）A、差异化服务是优化服务资源的关键B、差异化服务可以降低成本C、差异化服务可以有效提升客户的忠诚度
考题
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务
考题
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A、服务质量差异化服务B、人员差异化服务C、产品差异化服务D、项目差异化服务
考题
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A、品牌差异化B、标志差异化C、外观差异化D、形象差异化
考题
关于新进入平台的卖家初期经营，以下错误的选项为（）A、价格差异化B、服务差异化C、产品线差异化D、搬家敦煌网别的卖家的热卖产品
考题
差异化的主要内容有（）A、商品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化E、品牌差异化F、市场区域差异化
考题
差异化营销所追求的“差异”表现在（）。A、渠道差异化B、产品差异化C、市场差异化D、形象差异化
考题
零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（）。A、提高产品或服务本身差异化程度B、增加产品附加价值C、连锁经营或特许经营D、技术创新以创造规模经济
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。A
对B
错
考题
多选题差异化营销所追求的“差异”表现在（）。A渠道差异化B产品差异化C市场差异化D形象差异化
考题
多选题培训与开发的差异化原则主要是指（ ）。A方法上的差异化B内容上的差异化C绩效上的差异化D人员上的差异化
考题
单选题零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（）。A
提高产品或服务本身差异化程度B
增加产品附加价值C
连锁经营或特许经营D
技术创新以创造规模经济
考题
判断题行业产品或服务的差异化程度，对行业内的竞争激烈程度有影响。A
对B
错
考题
单选题市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A
品牌差异化B
标志差异化C
外观差异化D
形象差异化
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。A
对B
错
考题
多选题服务差异化营销策略主要包括( )A有形展示差异化B服务方式差异化C过程差异化D形象差异化E服务内容差异化
考题
判断题满足顾客价值的特许经营差异化才是有效的差异化。A
对B
错
考题
多选题差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A服务质量差异化服务B人员差异化服务C产品差异化服务D项目差异化服务
考题
多选题产品差异化与定价的联系是什么（）A产品差异化为定价拓展了空间B产品差异化是定价的基础C灵活的定价在客观上也需要产品必须进行差异化D定价在很大程度上是围绕着产品差异化来进行的
考题
多选题差异化的主要内容有（）A商品差异化B服务差异化C形象差异化D市场差异化E品牌差异化F市场区域差异化
考题
单选题针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A
项目差异化服务B
服务差异化服务C
产品质量差异化服务D
产品价格差异化服务
考题
单选题（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A
服务质量差异化服务B
产品差异化服务C
人员差异化服务D
项目差异化服务