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以下何者为正确( )
a.代理人离职是引起保单失效及合同解除的原因之一
b.寿险公司加强售后服务平台，会降低续保率
c.近年来，我国一部分公司根据自身实际，研究适合公司经营发展需要的“孤儿”保单管理和服务政策，并付诸于行动，已经取得显着的社会效益和经济效益
A.a
B.a、b
C.a、c
D.a、b、c
参考答案
更多 “ 以下何者为正确( )a.代理人离职是引起保单失效及合同解除的原因之一b.寿险公司加强售后服务平台，会降低续保率c.近年来，我国一部分公司根据自身实际，研究适合公司经营发展需要的“孤儿”保单管理和服务政策，并付诸于行动，已经取得显着的社会效益和经济效益A.aB.a、bC.a、cD.a、b、c ” 相关考题
考题
以下有关定期寿险的说法，正确的有( )：①定期寿险费率低、保障程度高;②定期寿险能够作为终身寿险或两全保险的有效补充;③定期寿险能够作为改善信用的有效手段;④定期寿险的费率低，因此保单失效率很低。A.① ② ④B.② ③ ④C.① ③ ④D.① ② ③
考题
寿险公司精算师在评估准备金时必须考虑到未来保单的失效情况，保单失效意味着寿险公司责任的结束。在其他条件相同的情况下，保单失效率越高，保单责任准备金水平将()。A、越高B、不变C、越低D、不确定
考题
在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为( )。A.“失效”保单SXB
在人寿保险公司中，因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为（ ）。A.“失效”保单B.“变更”保单C.“孤儿”保单D.“独立”保单
考题
以下关于定期寿险的陈述，不正确的是( )A.定期寿险的局限性之一是不公平性，即被保险人在定期寿险期满时仍健在，保险公司将不履行给付义务B.在创业阶段或抚养子女阶段，通常可以购买高额的定期寿险以弥补终身寿险或两全保险的不足C.定期寿险可以改善个人信用D.定期寿险的局限性之一是保单容易失效
考题
以下何者不正确?( )A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保工作中显得尤为重要B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户C.在今天服务竞争的环境下，服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门D.因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单
考题
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。很多客户在投保的最初几年对代理人的认可程度要超过对寿险公司的依赖，由此可见保单失效及合同解除的一个重要原因是代理人离职。
考题
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。 保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务，主要包括（） ①合同主体变更 ②变更保障 ③保单现金价值的保全服务 ④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务 ⑤孤儿保单管理A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④
考题
下列正确的选项有（）A、代理人离职是引起保单失效及合同解除的原因之一。B、寿险公司加强售后服务平台，会降低续保率。C、近年来，我国一部分公司根据自身实际，研究适合公司经营发展需要的“孤儿”保单管理和服务政策，并付诸于行动，已经取得显著的社会效益和经济效益。
考题
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。以下关于孤儿保单的陈述，不正确的是（）A、孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单B、新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费C、保全服务方式下，保全员不准许做新单，容易出现暗中卖单现象D、收展服务方式下，收展员介于代理人和保全员之间，一般偏重于更偏重于营销职能
考题
中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。在我国，孤儿保单的服务一般由专门的保全员负责，他们同保险代理人最重要的区别在于（）A、保全员不用服从公司管理B、保全员签订的是劳动合同C、单独考核，管理更规范D、保全员的素质较高
考题
以下关于定期寿险的陈述，不正确的是（）。A、定期寿险的局限性之一是不公平性，即被保险人在定期寿险期满时仍健在，保险公司将不履行给付义务B、在创业阶段或抚养子女阶段，通常可以购买高额的定期寿险以弥补终身寿险或两全保险的不足C、定期寿险可以改善个人信用D、定期寿险的局限性之一是保单容易失效
考题
以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
单选题以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
单选题以下关于定期寿险的陈述，不正确的是（）。A
定期寿险的局限性之一是不公平性，即被保险人在定期寿险期满时仍健在，保险公司将不履行给付义务B
在创业阶段或抚养子女阶段，通常可以购买高额的定期寿险以弥补终身寿险或两全保险的不足C
定期寿险可以改善个人信用D
定期寿险的局限性之一是保单容易失效
考题
多选题下列正确的选项有（）A代理人离职是引起保单失效及合同解除的原因之一。B寿险公司加强售后服务平台，会降低续保率。C近年来，我国一部分公司根据自身实际，研究适合公司经营发展需要的“孤儿”保单管理和服务政策，并付诸于行动，已经取得显著的社会效益和经济效益。
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