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《卓越绩效评价准则》中,有关“过程”的类目有( )。
A.领导
B.管理职责
C.顾客与市场
D.资源
E.结果
参考答案
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考题
GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()
A.顾客与市场B.测量分析与改进C.管理职责D.战略
考题
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导
考题
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程C.领导D.社会责任
考题
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理
考题
多选题在卓越绩效评价准则中,构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。[2007年真题]A战略B顾客与市场C资源D过程管理E经营结果
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