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( )质量问题,是指企业质量现状长期处于“不利的状态”,需要采取另一些措施来改变现状,使之达到新的水平。
A.急性
B.慢性
C.中性
D.混合性
B.慢性
C.中性
D.混合性
参考答案
参考解析
解析:企业管理中存在着两种类型的质量问题:①急性的质量问题(又称为偶发性的、急性质量事故),是指突发性的质量问题;②慢性质量问题(又称为长期性的、慢性质量事故),是指企业质量现状长期处于不利的状态,如高成本、低效益、低质量,需要采取另外一些措施来改变现状,使之达到新的水平。
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B.找出影响质量问题的主要因素
C.分析生产过程质量是否处于正常状态
D.逐层分析质量问题产生的原因
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