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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。
A

导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达

B

立即与接待社有关部门联系,查找原因

C

旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系

D

经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开


参考答案

参考解析
解析:
遇到了空接事故,导游人员应采取正确的处理措施:①导游人员应立即与饭店联系,核实旅游团(者)是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班(车次、船次)提前抵达;②立即与接待社有关部门联系,查找原因;③旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系;④经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪要听从接待社有关部门的安排,问清楚是否需要等下一航班(车次、船次),或是需要再等多长时间,以便重新安排接团事宜,不可擅自行事;⑤经核实,该旅游团(者)确实因故不能到达后,导游人员应立即通知接待社有关人员取消一切预订,如退房、餐、车、交通票等,并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。
更多 “多选题遇到了空接的事故,下列措施导游人员处理不当的为(  )。A导游人员应立即与饭店联系,核实旅游者是否已自行抵达饭店或改乘了其他航班或车次提前抵达B立即与接待社有关部门联系,查找原因C旅游团(者)如果是入境首站,应马上到有关航空公司驻机场办事处查阅乘客名单,查清旅游团(者)是否登机,然后与接待社有关人员联系D经过核实,若旅游团(者)属推迟抵达,地陪就可自行离开” 相关考题
考题 空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

考题 下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是( )。A.因天气原因航班停飞B.空接C.漏接D.错接

考题 导游人员接团时,( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机(车、船)

考题 旅游者抵达一站后,无导游人员迎接的现象被称为( )事故。A.漏接B.空接C.错接D.误接

考题 空接事故发生后,导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 ( )

考题 发生空接事故,导游人员应立即与本社有关部门联系,查明原因。 ( )

考题 旅游团因故提前离开,导游人员应通知一下站接待社,以免造成()。A:误接事故 B:错接事故 C:空接事故 D:漏接事故

考题 导游人员处理错接事故的措施中,错误的是()。A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:与错接的导游协商 D:如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 是指旅游团(者)抵达交通港后,没有导游员前来接站的事故。()A、空接B、错接C、漏接D、误接

考题 在旅游接待中,导游员按原计划接站却没有接到客人称为()。A、漏接事故B、空接事故C、错接事帮

考题 下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是()。A、旅游者在游览中走失B、旅游者丢失行李C、错接D、空接

考题 漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

考题 旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为()。A、误接B、空接C、漏接D、错接

考题 旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A、误接事故B、错接事故C、空接事故D、漏接事故

考题 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。A、错接B、误接C、漏接D、空接

考题 由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A、漏接B、空接C、误解D、错接

考题 导游人员处理空接事故的措施包括()。A、向游客赔礼道歉B、立即与本社有关部门联系C、如推迟时间太长,可留在原地等候D、如推迟时间较长,重新落实接团事宜E、向旅行社领导报告

考题 误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A、空接事故B、漏接事故C、误接事故D、错接事故

考题 单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划而没有接到旅游团,这种事故称为()。A 漏接B 空接C 误解D 错接

考题 单选题旅游团因故提前离开,导游人员应通知下一站接待社,以免造成()。A 误接事故B 错接事故C 空接事故D 漏接事故

考题 多选题导游人员处理空接事故的措施包括()。A向游客赔礼道歉B立即与本社有关部门联系C如推迟时间太长,可留在原地等候D如推迟时间较长,重新落实接团事宜E向旅行社领导报告

考题 判断题漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。A 对B 错

考题 单选题下列事故中,属于完全因导游人员的工作失误造成的是(  )。A 旅游者在游览中走失B 旅游者丢失行李C 错接D 空接

考题 单选题由于某种原因旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团,这种事故称为( )。A 漏接B 空接C 误接D 错接

考题 单选题遇到了空接事故,导游人员首先应(  )。A 立即与接待社的有关部门联系B 立即与饭店联系C 立即与航空公司驻机场办事处联系D 立即与上一站接待旅行社联系

考题 单选题以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。A 报告旅行社领导B 向游客说明情况并致歉C 如错接的团为同一家接待社,不再换团D 如错接的团分属两家接待社.必须换团

考题 单选题误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A 空接事故B 漏接事故C 误接事故D 错接事故