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银行对于客户的管理策略中，以下做法不正确的是（） 。
A、 通过沟通和感情交流，集中优势资源服务于“关键客户”
B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、 对升级潜力的“普通客户” ，要努力培养其成为“关键客户”
D、 对没有升级潜力的“小客户” ，可提高服务价格、降低服务成本
B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、 对升级潜力的“普通客户” ，要努力培养其成为“关键客户”
D、 对没有升级潜力的“小客户” ，可提高服务价格、降低服务成本
参考答案
参考解析
解析：集中优势资源服务于关键客户；针对有升级潜力的“普通客户” ，要努力培养其成为“关键客户” ；针对没有升级潜力的“普通客户” ，可减少服务，降低成本；.针对没有升级潜力的“小客户” ，可提高服务价格、降低服务成本；坚决淘汰劣质客户 。
更多 “银行对于客户的管理策略中，以下做法不正确的是（） 。A、 通过沟通和感情交流，集中优势资源服务于“关键客户” B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户” C、 对升级潜力的“普通客户” ，要努力培养其成为“关键客户” D、 对没有升级潜力的“小客户” ，可提高服务价格、降低服务成本” 相关考题
考题
下列关于银行市场定位策略的说法中，不正确的是( )。A．银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略可以同时并存B．银行可以有多种市场定位策略，在某一个时期内银行只能考虑一种定位策略C．银行市场定位策略有客户定位策略、产品定位策略、形象定位策略等D．形象定位策略是银行的一种整体定位
考题
以下关于市场细分策略的说法中，不正确的是（ ）。A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场B．相对于差异性策略，集中策略风险较小C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
考题
银行对客户的管理策略中，以下做法不正确的是（ ）。A.通过沟通和感情交流，集中优势资源服务于“关键客户”
B.对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C.对有升级潜力的“普通客户”，要努力培养其成为“关键客户”
D.对没有升级潜力的“小客户”，可提高服务价格、降低服务成本
考题
关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?（ ）A.在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B.相对于差异性策略，集中策略风险较小
C.相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D.中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
考题
以下关于电子银行渠道分流不正确的做法是（）。A、在未安排大堂人员值守的情况下，将叫号机转向背对客户B、不允许客户新开存折账户C、加快推进柜面和代收付系统代发代扣迁移D、柜员对客户5000元（含）以下的银行卡取款不予办理
考题
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
考题
关于银行的市场定位策略，以下说法不正确的是（）。A、有些银行发行的校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想B、客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C、银行产品具有同质性，因此产品定位策略无法提高收益D、联盟定位策略，使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力
考题
单选题关于银行的市场定位策略，以下说法不正确的是（）。A
有些银行发行的校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这体现了客户定位策略的思想B
客户定位策略是目前各家银行使用较多的一种定位策略C
银行产品具有同质性，因此产品定位策略无法提高收益D
联盟定位策略，使共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，可以增强竞争能力
考题
单选题以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?（ ）A
在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场B
相对于差异性策略，集中策略风险较小C
相对于集中策略，差异性策略成本费用较高D
中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略
考题
单选题对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是（ ）。A
单一营销策略B
大众营销策略C
情感营销策略D
专业化策略
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