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NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。

A.10

B.15

C.30

D.40


参考答案

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考题 电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.20C.30D.60

考题 电信集团电子运维系统网络保障工单考核指标中的接单及时率要求标准是:接单方接单时刻.派单方派单时刻≤()分钟。 A.5B.10C.15D.20

考题 故障工单质量的检查内容包括()。 A.派单、接单的及时性B.派单内容的准确性C.接单的规范性D.工单反馈数量

考题 NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.15C.30D.40

考题 95998工单下发后,接单部门应于()内接单并转派。A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

考题 故障工单质量的检查内容包括()。A、派单、接单的及时性B、派单内容的准确性C、接单的规范性D、工单反馈数量

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考题 IOM系统中,如果派单到岗位,而该岗位需要更换接单人,且该岗位有在途工单,如何处理()A、添加该岗位新接单人,将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人,再删除原接单人B、添加该岗位新接单人,将该岗位原接单人的在途工单转派给自己的另一施工岗位,再删除原接单人C、添加该岗位新接单人,删除该岗位原接单人,再将该岗位原接单人的在途工单转派给新接单人D、添加该岗位新接单人,删除该岗位原接单人

考题 电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、20C、30D、60

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟

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考题 施工调度待办箱内能查看()。A、待接单工单B、待调度工单C、待挂起工单D、待转派工单

考题 NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、15C、30D、40

考题 NOC工作中电信集团网络保障工单接单及时率:考核接收故障工单的配合处理方,要求接单方接单时刻.派单方派单时刻小于()分钟。A、10B、15C、30D、40

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