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非故障单归档定位时应选“其他”或“()”。
A.用户原因
B.网络侧
C.线路
D.设备
参考答案
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考题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档B.待归档C.完成D.待回单
考题
下列属于定位准确的工单是( )
A.工单定位为荷花园至东塘光缆中断，实际原因为荷花园至东塘光缆割接B.工单定位为黄兴机房的应急演练并自动带有割接单号，实际原因为黄兴机房充放电测试C.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为东一时区机房电源停电D.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为查中自复
考题
以下关于归档日志的说法正确的是（）A、ORACLE要将填满的在线日志文件组归档时，则要建立归档日志B、在操作系统或磁盘故障中可保证全部提交的事务可被恢复C、数据库可运行在两种不同方式下：非归档模式和归档模式D、数据库在ARCHIVELOG方式下使用时，不能进行在线日志的归档
考题
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
考题
移动公司维护人员通过基站监控系统或从其他途径得知某基站空调出现故障需维修时，要立即填写（）发送到其代维的公司，明确告知基站名、空调型号、故障发生时间、故障现象等情况。A、异常情况报告单B、故障通知单C、整改通知单
考题
以下关于单证整理归档，说法错误的是（）A、保单和批单按100份装订归档，若保单副本后所附承保材料较多，也可按每50份装订归档。B、每一归档业务卷宗内，须有卷宗目录（目录内容：险种名称、流水号或保单号段等）。C、卷宗封面、冀北应注明保险单出单年度、机构、险种名称、保管期限、起止号码等。D、每份非车险合同的装订顺序为：投保单、保险单副本、投保单资料、投保清单及其他相关资料。
考题
单选题一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态A
归档B
待归档C
完成D
待回单
考题
判断题故障检修是指设备在发生故障或其他失效时进行的非计划检修。A
对B
错
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