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(请给出正确答案)
获得良好的第一印象的主要方法有( )。
A.微笑、开朗的表情
B.诚恳的态度
C.干净利落的动作
D.诚恳的态度
E.周到细致的服务建议书
参考答案
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考题
在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。
A.表情、动作、语言、语气B.神态、动作、语言、态度C.表情、动作、语言、态度D.神态、动作、语言、语气
考题
展会站姿的要求( )。A.站立要求标准基础服务站姿B.表情自然,面带微笑,目光注视前方或看向主持人C.进行自检互检时,认真仔细,指出他人错误,态度诚恳,语气友好D.进行情景演练时,认真仔细,动作标准,声音洪亮E.没有顾客.大家可临时采取自由站姿
考题
晨会站姿表情要求________。A.站立要求标准基础服务站姿B.表情自然,面带微笑,目光注视前方或看向主持人C.进行自检互检时,认真仔细,指出他人错误,态度诚恳,语气友好D.进行情景演练时,认真仔细,动作标准,声音洪亮
考题
以下关于良好第一印象的表述正确的有()。A、良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础B、营销员在任何时候都要保持微笑C、对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备D、要树立先入为主的观念
考题
客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意哪些。()A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触
考题
多选题获得良好的第一印象的主要方法有()A微笑、开朗的表情B诚恳的态度C干净利落的动作D周到细致的服务建议书
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