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各机构每月根据双录自查内容及要求,调取双录不规范业务清单,联合渠道进行如何整改?()
A.10%;
B.1%;
C.100%;
D.20%
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考题
以下关于双录说法错误的是()。A、双录整改时投保资料填写日期与首次日期保持一致B、双录整改时任何环节只需销售人员自已整改完成即可,无需客户到场C、签订承保协议D、被保人为未成年人,双录时可有被保人的父母或监护人代替
考题
分行运营部的职责()。A、按照总行制定的运营检查制度,细化检查内容及标准,并监督各辖属机构积极落实;B、配合总行对本*行及所辖机构进行运营业务检查;C、按制度规定督促所辖机构开展运营业务自查工作;D、按制度规定对辖属营业机构开展检查并对发现的问题进行跟踪并督促落实整改方案;E、及时上报本*行的自查报告和整改报告。
考题
关于双录视频录制中所有涉及客户签字的环节,以下表述正确的()。A、必须在双录录像过程中进行签字,不得提前签字(非自保件)B、双录过程中签字环节因签字展示不清楚导致产生质检件的,可以进行双录整改C、公司出单的双录业务需要联系销售渠道核实确认,核心系统做要约撤销处理D、因签字展示不清楚导致产生质检件需要整改的,必需按照专门的整改话术进行针对性整改
考题
双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的()。A、达到双录标准未进行双录的投保行为B、双录整改件超过15个工作日未完成整改的C、银行、非银行类兼业代理机构出单业务:向55周岁(含)以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品D、非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制E、核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
考题
根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A、客户提前签名及抄录风险提示语句B、销售人员存在销售误导情形C、双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D、投保单号少录
考题
MUIP(手机版)新增双录功能。客户经理可通过“客户服务-对公账户尽职调查-影像采集或查询(机构)”路径进行双录操作,包括()。A、“客户影像信息采集”B、“客户影像信息查询(管户范围)”C、“客户影像信息查询(机构范围)”
考题
多选题在销售行为管理中,不符合录音录像要求的是()A客户购买产品未进行双录或双录资料缺失B产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术C产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念D产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等
考题
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
考题
多选题MUIP(手机版)新增双录功能。客户经理可通过“客户服务-对公账户尽职调查-影像采集或查询(机构)”路径进行双录操作,包括()。A“客户影像信息采集”B“客户影像信息查询(管户范围)”C“客户影像信息查询(机构范围)”
考题
多选题根据公司规定在新单双录时,以下哪些情形发生导致质检结论为不通过?()A客户提前签名及抄录风险提示语句B销售人员存在销售误导情形C双录录制、上传时间在国寿E家录单时间之后D投保单号少录
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