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秘书对上司的沟通要领不包括( )

A.尊重但不要吹捧

B.惟命是从

C.主动但不能越权

D.请示但不过分依赖


参考答案

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考题 下面( )的内容,应记录在秘书为上司填写的工作日志中。A.下午3点前落实上司举办的晚宴人数 B.上司下午4点看望住院员工 C.上司要求秘书今天完成统计表 D.医院约上司上午9点去看牙医

考题 秘书在利用电话进行信息沟通时,若未经授权,则不能告知对方( )。A.上司的家庭住址B.上司的电话号码C.上司的去向D.公司内部会议的内容

考题 作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。 A.上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力

考题 向领导请示汇报的基本态度应该是() A.事事请示B.尊重吹捧C.敢于直言D.积极越权

考题 人际沟通的禁忌有( )。 A. 找到沟通经验区B. 学会保持沉默C.多些吹捧对方D. 防止说话伤害对方

考题 秘书对上司的文件柜必须( )A.经常主动清理B.经过授权,定期进行清理C.定期、定时进行清理D.每日进行清理

考题 接待规格的最终决定权在于( )。A.秘书根据对方要求决定B.秘书自行决定C.秘书的上司决定D.行政办公室决定

考题 秘书随从上司出访,拟制出访方案的依据是()。A.受访方的要求B.以往的经验C.上司的指示D.上司的习惯

考题 秘书要管理好自己和上司的工作日志,当对方接待上司的活动变更时,秘书应( )。A.立即更改上司的日志,并告知上司出现的变化B.立即更改自己和上司的日志,并告知上司出现的变化C.告知上司出现的变化,提醒上司注意D.告知上司出现的变化,并立即更改自己的日志

考题 秘书应确保上司工作日志信息的保密,只能给( )查阅。A.上司本人B.上司的亲友C.上司授权的人D.其他员工

考题 秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )。A.与上司的沟通B.与营销部门的沟通C.与客户之间的沟通D.人与人之间以及组织之间的沟通

考题 如果需要对方回电话,则秘书打电话时最重要的是( )。A.告知对方回电话的时间B.告知对方不要忘记转告上司C.告知对方回电话的号码D.告知对方不要忘记记下自己的姓名

考题 秘书为上司填写的工作日志内容中应包括( )等基本信息。A.上司参加内部会议B.秘书为上司准备开会资料C.上司外出拜访客户D.秘书为上司预约接待客户

考题 当( )时,秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

考题 秘书在工作中经常会( )。A.与客户沟通、与政府沟通 B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通 C.与同行沟通、与上司沟通 D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

考题 对上司不能有的态度是()。A、如果上司对自己态度好些,就洋洋得意B、无视上司的存在,自作主张的推进工作C、被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解D、尊重上司是天职E、遇到棘手的问题,应首先去见你的柄头上司,不要越级去见别的上司

考题 一位重要的但性急的来访者要求见你的上司,但上司只能在一个小时后见他,或者另订一个时间与客人见面,请问秘书应该怎么来应付这名客人呢?

考题 以下不属于与上司友好相处的是()。A、对上司要绝对尊重B、和上司主动沟通C、为上司分担忧患D、见到上司就躲开

考题 沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是()。A、与上司沟通不能出问答题,要出选择题B、尽量多出几道选择题,让上司选择空间大一些C、与上司沟通不要局限在正式场合,可以随时随地D、非正规场合的沟通有时可能效果更好E、与上司沟通前一定要做好充分准备

考题 下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重()。A、在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B、在公开场合,秘书要让上司走在前面,自己跟随其后C、就座时,要让上司坐在中间,自己坐在稍后的左右侧D、初次来访的宾客与上司洽谈时,除非上司询问,秘书不要多嘴

考题 秘书对上司的尊重体现在()。A、谈及上司,都应称呼其姓氏并加上职务名称B、公开场合让上司走在前面C、就座时,让上司坐前面,自己坐后面D、受到上司的批评时不要反驳

考题 秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先生打来的电话,但每次得到的回答都是:“这事我不好出面,请转给营业部主管。”于是当本周P先生再次打来电话时,秘书A直接把电话转给了营业部主管。但事后,秘书却被上司叫去,询问有关P先生的事情,当时上司怒气冲冲的问到:“P先生没有给我打过电话过来吗?”请问你该怎么处理这个问题?

考题 多选题秘书对上司的尊重体现在()。A谈及上司,都应称呼其姓氏并加上职务名称B公开场合让上司走在前面C就座时,让上司坐前面,自己坐后面D受到上司的批评时不要反驳

考题 多选题对上司不能有的态度是()。A如果上司对自己态度好些,就洋洋得意B无视上司的存在,自作主张的推进工作C被批评时闹情绪或者一个劲儿为自己辩解D尊重上司是天职E遇到棘手的问题,应首先去见你的柄头上司,不要越级去见别的上司

考题 单选题下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重()。A 在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B 在公开场合,秘书要让上司走在前面,自己跟随其后C 就座时,要让上司坐在中间,自己坐在稍后的左右侧D 初次来访的宾客与上司洽谈时,除非上司询问,秘书不要多嘴

考题 多选题沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是()。A与上司沟通不能出问答题,要出选择题B尽量多出几道选择题,让上司选择空间大一些C与上司沟通不要局限在正式场合,可以随时随地D非正规场合的沟通有时可能效果更好E与上司沟通前一定要做好充分准备

考题 单选题以下不属于与上司友好相处的是()。A 对上司要绝对尊重B 和上司主动沟通C 为上司分担忧患D 见到上司就躲开