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秘书在工作中经常会（ ）。

A.与客户沟通、与政府沟通
B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通
C.与同行沟通、与上司沟通
D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通

参考答案

参考解析
解析：
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考题 管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。A、人的问题B、工作流程的问题C、管理者本身的问题D、人与政府的问题
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考题 客服代表在工作中经常会遇到客户的抱怨、投诉，需要用积极进取的心态看待这些信息，始终以客户为中心，为客户提供热情周到的服务，这是客服从业人员心态良好的表现。
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考题 秘书在工作中遵守礼仪的目的是（）。A、维护公众利益B、建立、协调人际关系C、遵守党纪国法D、提高秘书知名度
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考题 秘书在工作中接到与工作无关的来电应（）A、尽快结束通话B、挂断了之C、责备对方D、放下工作与对方交谈
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考题 要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在工作中（）。A、惟命是从B、具有任劳任怨的埋头苦干精神C、努力让上级高兴D、体现出英雄主义精神
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考题 在工作中，秘书要“耳听六路、眼观八方”，捕捉与领导有关的信息，这是指秘书智力结构因素中的（）A、想象力B、注意力C、观察力D、判断力
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考题 在工作中如果八号与别人有冲突，八号通常会（）。A、不在意冲突B、一定要赢得争论C、马上赔礼道歉D、不喜欢别人与自己发生冲突
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考题 税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？
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考题 单选题辅助性质和从属地位决定了秘书在工作中必须（）A 甘居幕后，辅助领导B 学习理论，掌握“武器”C 廉洁奉公，不谋私利D 高度自觉，克服虚荣
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考题 单选题在工作中如果八号与别人有冲突，八号通常会（）。A 不在意冲突B 一定要赢得争论C 马上赔礼道歉D 不喜欢别人与自己发生冲突
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考题 单选题秘书在撰稿工作中，常常会遇到思维、想象、判断无从进行，影响撰稿无所依从，这说明秘书自身的（）A 记忆力的缺失B 想象力的缺失C 注意力的缺失D 思维力的缺失
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考题 单选题在工作中，秘书要“耳听六路、眼观八方”，捕捉与领导有关的信息，这是指秘书智力结构因素中的（）A 想象力B 注意力C 观察力D 判断力
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考题 问答题税务机关工作人员在工作中经常会与纳税人接触，在与纳税人沟通时，税务干部应注意什么？
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考题 单选题秘书在工作中遵守礼仪的目的是（）。A 维护公众利益B 建立、协调人际关系C 遵守党纪国法D 提高秘书知名度
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考题 多选题在工作中，经常会犯的敬业态度的错误有（）。A偷懒B情绪化C迟到D不负责
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