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用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的( )。

A.性格魅力

B.交际能力

C.职业风格

D.成熟老练


参考答案

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考题 能力直接影响着( )A.活动效率B.性格特征C.行为风格D.兴趣爱好

考题 人们通常提到的一个人的“行为风格”指的是这个人的()A.性格B.气质C.能力D.态度

考题 孙犁的语言风格是()A. 清新朴素B. 清新明净C. 俗白幽默D. 质朴浑厚

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考题 化工行业从业人员要具备特殊的职业能力这是对从业者的( )要求。A.职业素质B.职业性格C.职业兴趣D.职业能力

考题 公共文秘人员的职业能力主要包括哪些()? A.表达能力B.调研能力C.交际能力D.办事能力

考题 第二代居民身份证的风格()。A.清新、淡雅、淳朴、大方B.清新、典雅、古朴、大方C.新颖、淡雅、淳朴、大方D.清新、典雅、淳朴、大气

考题 个体在认知活动中加工和组织信息时,所显示出来的独特而稳定的风格,称为( )。A.性格 B.认知风格 C.学习策略 D.定势

考题 心理健康的内容不包括A.乐于助人 B.正常的思维能力 C.反应适度 D.性格稳定 E.情绪稳定与愉快

考题 生命周期理论认为,影响领导者风格选择的一个重要因素是( )。A.领导的个人魅力 B.下属的配合程度 C.领导的成熟程度 D.下属的成熟程度

考题 在下列选项中,可以用好坏进行评价的是( )A.气质 B.性格 C.认知风格 D.认知能力

考题 对黄宾虹创作成熟时期的绘画艺术风格,最合适的描述是( )。 A.冷峻萧疏 B.黑密厚重 C.清新简逸 D.豪放奇崛

考题 美术教师的职业风范表现在(  )。A.敬业精神、艺术修养、教学能力 B.教学能力、敬业精神、人格魅力 C.思想修养、敬业精神、人格魅力 D.艺术修养、人格魅力、思想修养

考题 对黄宾虹成熟时期的绘画艺术风格,最适合的描述是(  )。 A.冷峻萧疏 B.黑密厚重 C.清新简逸 D.豪放奇崛

考题 小易有远大的目标,不怕冒险且性格外向,那他在交际风格类型中属于()。 A.猫头鹰型 B.鸽子型 C.孔雀型 D.老鹰型

考题 下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中 B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖 C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录 D.电话铃响两到四声之间接听

考题 秘书的能力结构包括( )。A.表达能力 B.调研能力 C.交际能力 D.办事能力 E.操作能力

考题 秘书的管理能力主要表现在( )。A.要有计划能力 B.要有交际能力 C.要有组织能力 D.要有协调能力 E.要有说服能力

考题 秘书要有健全的人格,就应做到( )。A.要有强烈的社会责任感 B.要有夺取成功的坚持力 C.要有适合职业要求的各项能力 D.要有广泛的职业化的兴趣 E.要培养好的性格

考题 具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()A交际能力的表现B应变能力的表现C表达能力的表现D推断能力的表现

考题 接电话时语调愉快、平和能显示出()的职业风度和亲切近人的形象。A、用户B、话务员C、顾客D、客户

考题 单选题具有选择交往对象、交往频率、交往距离等的能力;具有良好的交际性格、交际口才、交际风度、交际魅力等;掌握巧妙的说服、表扬、赞赏、拒绝、批评技巧;掌握调解气氛,处理局面,解除冲突,协调关系的艺术等。以上内容属于谈判人员能力结构中的()A 交际能力的表现B 应变能力的表现C 表达能力的表现D 推断能力的表现