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患者,男,62岁,因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说:“吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利,而且医院也规定不允许在病房内吸烟,建议您还是不要再吸烟了,请您配合。”护士采用的护患交谈语言是

A.命令性语言
B.劝说性语言
C.斥责性语言
D.安慰性语言
E.暗示性语言

参考答案

参考解析
解析:劝说性语言是当患者行为不当时,护士对其采用的以通过建立信任为前提,以晓之以理、动之以情为沟通策略,使患者在充分了解情况的基础上,做出合理选择的沟通方法。患者在病房内吸烟,护士如果采用简单的命令式或斥责式语言,会使患者感到不舒服:如果采用劝说性语言,向患者讲清吸烟的危害及对疾病治疗的影响,患者就比较愿意接受。
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