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（2014年真题）社会公众对垃圾处理建设项目的要求和期望不包括（　）。

A.无污染
B.收益高
C.有社会效益
D.服务优良

参考答案

参考解析
解析：本题考查的是工程项目的主要利益相关方及其要求和期望。选项B属于业主的要求和期望。
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考题 社会公众对其行为方式的要求与期望，称为（ ）。A．角色领悟B．角色实践C．角色转换D．角色期望
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考题 社会公众对垃圾处理建设项目的要求和期望不包括()A:无污染 B:收益高 C:有社会效益 D:服务优良
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考题 （2013年真题）对于政府直接投资项目，政府的要求和期望不包括( )A.质量合格 B.松弛的工作进度 C.投资适当 D.符合国家规划
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考题 社会公众对垃圾处理建设项目的要求和期望不包括（　）。 　　A.无污染 B.收益高 C.有社会效益 D.服务优良
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考题 （2013年真题）对于政府直接投资的项目，政府的要求和期望不包括（　）。 A.质量合格 B.松弛的工作进度 C.投资适当 D.符合国家规划
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考题 以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容（ ）。A.要调查识别并处理顾客的需求和期望，还要使企业的目标与顾客的需求和期望相结合 B.要在组织内部沟通，确定全体员工都能理解顾客的需求和期望，并努力实现这些需求和期望 C.要预测顾客的满意程度，根据预测采取相应的措施和活动 D.系统地管理好与顾客的关系，良好的关系有助于保持顾客的忠诚，提高顾客的满意程度 E.顾客的一切需求应尽量满足，不应给顾客造成不良影响
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考题 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
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考题 社会公众对其行为方式的要求与期望，称为（）。A、角色领悟B、角色实践C、角色转换D、角色期望
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考题 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对
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考题 企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。A、榜样B、中心C、上帝
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考题 以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是（）。A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入B、利益相关方的需求和期望通常是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他相关方也可满足C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上说法都正确
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考题 单选题企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。A 榜样B 中心C 上帝
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考题 单选题社会公众对其行为方式的要求与期望，称为（）。A 角色领悟B 角色实践C 角色转换D 角色期望
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考题 单选题社会公众对垃圾处理建设项目的要求和期望不包括( )。A 无污染B 收益高C 有社会效益D 服务优良
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