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患者，男，6岁，因烫伤急诊入院，护士在询问烫伤经过时，患者家属说：“开水瓶倒了，整个后背都红了。”护士问道：“您刚才是说被开水烫伤了吗？”护士所采用的沟通策略是
A.微笑
B.核实
C.回应
D.移情
E.沉默
B.核实
C.回应
D.移情
E.沉默
参考答案
参考解析
解析：护士在倾听患者过程中，为了验证自己对内容的理解是否准确，需要采用核实的方法，对得到的信息进一步确认，以确定信息的准确性。由于沟通对象为年幼患儿，护士需要对其表达的内容进行核实。核实也可以使患者感觉护士在认真倾听自己谈话，并由此产生被尊重和重视的感觉。核实是应保持客观的态度，不应加入任何主观意见和情感。核实包括重述、改述、澄清以及归纳和总结四种方式。
更多 “患者，男，6岁，因烫伤急诊入院，护士在询问烫伤经过时，患者家属说：“开水瓶倒了，整个后背都红了。”护士问道：“您刚才是说被开水烫伤了吗？”护士所采用的沟通策略是A.微笑 B.核实 C.回应 D.移情 E.沉默” 相关考题
考题
患者女，6岁。全身大面积开水烫伤送来急诊。四肢、后背大面积烫伤，创面红肿、大水疱。未受伤范围包括头、面部、颈部，以及前胸、腹部约8个手掌大的皮肤。估计其烧伤面积为（）2016年护士资格证考试真题及答案(网友回忆版)A.63%B.67%C.73%D.77%E.83%
考题
患者，男，73岁，因结肠癌入院，经入院治疗后症状未见明显好转，患者向护士发火说"你们治来治去，怎么也治不好，不治了"。护士安慰患者最恰当的是( )A、"您的心情我理解，我们也在努力。"B、"医疗水平有限，这也不能怪我们。"C、"治疗需要过程，您心急也没用。"D、"这是医生的事，你找他去说吧。"E、"我们这医疗水平有限，您可以选择转院。"
考题
护士在与一位高血压患者交谈中，当患者说道：“我今天早上起床后感觉不舒服，头痛、头昏”。护士问道：“您刚才说您早上起床后头痛、头晕吗?”此护士主要运用了交谈技巧中的()。A.倾听B.核实C.阐释D.鼓励E.提问
考题
患者女，48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是A、共情B、阐释C、澄清D、归纳E、重述
考题
案例分析：接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院，护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手术。此时，护士面带笑容地对患者家属说："请不要着急，我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析：①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士，面对这个案例你将如何处理。
考题
患者女,35岁。入院评估时护士问患者:“您哪里不舒服?”患者小声地说:“单位体检时医生说我可能得了性病。”护士又问:“您是怎么得上性病的?”患者回答:“我也不知道。”护士嘲讽地笑着说:“不知道?好吧,上床检查看看。”说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利
A、知情同意权B、保护隐私权C、医疗公平权D、生命健康权E、自主决定权
考题
患者男，65岁，大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院，病情基本稳定，护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥
A.提问时应采用开放式问题
B.交流时不断核实自己获得的信息
C.询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗？您对心肌梗死的认识有多少？”
D.护士应以患者为中心
E.护士应鼓励患者交谈
考题
患者，男，39岁，因上消化道出血入院治疗。护士在询问患者收集资料时，下列属于开放式提问的是A.您今天还有黑便吗
B.您今天吃东西了吗
C.您胃部有疼痛感吗
D.您患有胃溃疡吗
E.您今天感觉怎么样
考题
患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说：“开水瓶倒了，整个后背都红了。”护士问道：“您刚才是说被开水烫伤了吗?”护士所采用的沟通策略是A.微笑
B.核实
C.回应
D.移情
E.沉默
考题
患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。
影响患者与责任护士沟通的因素不包括A.患者的感受
B.患者的情绪
C.患者的身体状况
D.患者的籍贯
E.护士的专业能力
考题
患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是
A.问候式
B.关心式
C.夸赞式
D.分析式
E.开放式
考题
关于烫伤，下列哪个做法是错误的？（）A、在餐馆吃饭时，避开热水锅、开水瓶、热油锅等，避免跌进或碰翻这些容器被烫伤。B、父母应该将开水瓶、电饭锅放到孩子碰不到的地方。C、在家中使用浴盆洗澡时，先放凉水、再放热水。D、烫伤后在伤口上抹上牙膏、香油。
考题
单选题患者，女，35岁。入院评估时护士问患者："您哪里不舒服？"患者小声地说："单位体检时医生说我可能得了性病。"护士又问："您是怎么得上性病的？"患者回答："我也不知道。"护士嘲讽地笑着说："不知道？好吧，上床检查看看。"说得病房里在场的其他患者和家属都笑了。此案例中护士的行为侵犯了患者的何种权利（）。A
保护隐私权B
知情同意权C
医疗公平权D
生命健康权E
自主决定权
考题
配伍题护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的 |护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的A沉默B参与C倾听D核对E反应
考题
单选题患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说：“开水瓶倒了，整个后背都红了。”护士问道：“您刚才是说被开水烫伤吗？”护士所采用的沟通策略是A
微笑B
核实C
回应D
移情E
沉默
考题
单选题关于烫伤，下列哪个做法是错误的？（）A
在餐馆吃饭时，避开热水锅、开水瓶、热油锅等，避免跌进或碰翻这些容器被烫伤。B
父母应该将开水瓶、电饭锅放到孩子碰不到的地方。C
在家中使用浴盆洗澡时，先放凉水、再放热水。D
烫伤后在伤口上抹上牙膏、香油。
考题
单选题患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。A
夸赞式B
分析式C
关心式D
开放式E
问候式
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