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核实人数若出现人数与计划不符时,地陪应尽快通知__________的有关人员及时__________所订机(车)票、住房和其他有关事项。


参考答案

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考题 下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证

考题 领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。

考题 地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目;地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间,提醒其及时与旅游者结清账目。

考题 接到旅游团后,地陪应与领队和全陪核实旅游团的()A:行李情况 B:实到人数 C:行程安排 D:人员名单

考题 地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。

考题 如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。A.报告境外旅行社 B.报告组团社 C.报告当地接待社 D.当地旅游局

考题 旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()。A、认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。B、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。C、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。

考题 地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数

考题 地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整

考题 接到应接的旅游团后,地陪与领队和全陪核实旅游团的()A、行李件数B、日程安排C、实到人数D、特殊要求

考题 旅游团离京当天,地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次,核实机票是否已经确认,了解并核实航班起飞、火车离站时间。( )

考题 地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。

考题 地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E、联系组团社,查明缺少原因

考题 导致误机的下列原因中,()属于非责任事故。A、接待社有关人员出现差错B、途中交通严重堵塞C、出发前地陪安排了自由活动D、地陪未认真核实机票

考题 地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。

考题 在接团当大,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。A、实际人数B、人员情况C、特殊要求D、抵达的准确时间

考题 单选题地陪人员在接站时,认找到旅游团队后,首先应()。A 集中清点行李B 组织游客登车C 认真核实人数D 与全陪核对日程

考题 判断题地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。A 对B 错

考题 判断题旅游团离京当天,地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次,核实机票是否已经确认,了解并核实航班起飞、火车离站时间。( )A 对B 错

考题 判断题地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。(  )A 对B 错

考题 单选题如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告(  )。A 境外旅行社B 组团社C 当地接待社D 当地旅游局

考题 多选题为了防止漏接事故的发生,地陪在接待旅游团时应(  )。A认真阅读计划,落实有关变更情况B核实交通工具抵达的准确时间C按规范提前半小时抵达接团地点D认真核实旅游团的人数E落实好有关接待事宜

考题 单选题旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地陪要进行的“四核实”是指(  )。A 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合B 计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实C 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实D 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接

考题 多选题地陪接到旅游团后,发现实到人数与计划人数不符,应及时通知(  )。A地接社B组团社C下榻饭店D司机E各游览景点

考题 判断题地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。A 对B 错

考题 判断题地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整A 对B 错

考题 多选题地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。A察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理B立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E联系组团社,查明缺少原因