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(请给出正确答案)
( )可以作为项目质量控制中问题识别和问题分析的工具。
A. 帕累托分析
B. 直方图
C. 核对表
D. 因果分析
B. 直方图
C. 核对表
D. 因果分析
参考答案
参考解析
解析:因果图又叫石川图或鱼骨图,它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。
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考题
阅读以下说明,针对项目的质量管理,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作,A公司任命张工为项目经理。 张工在担任此新项目的项目经理时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划,并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,之后按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。 在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。 【问题1】(4分) 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 【问题2】(6分) 请简述项目质量控制过程的基本步骤。 【问题3】(5分) 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
考题
●某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具,来帮助项目组对各(68)出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中,能够满足其需要的是(68)。(68)A.控制图B.流程图C.树状图D.活动网络图
考题
下列关于工程项目目标控制方法的表述中正确的是()。A.直方图是一种用来寻找影响工程质量主要因素的有效工具
B.通过因果分析图,可以发现工程项目中主要的质量问题
C.香蕉曲线与S 曲线都可以用来控制工程造价和工程进度
D.控制图法和直方图法分别属于质量控制的静态和动态分析方法
考题
某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具,来帮助项目组对各 ( ) 出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中,能够满足其需要的是B。A.控制图
B.流程图
C.树状图
D.活动网络图
考题
下列关于工程项目目标控制方法的表述中正确的是( )。A:直方图是一种用来寻找影响工程质量主要因素的有效工具
B:通过因果分析图,可以发现工程项目中的主要质量问题
C:S曲线与香蕉曲线都可以用来控制工程造价和工程进度
D:控制图法和直方图法分别属于质量控制的静态和动态分析方法
考题
一个大型软件系统的需求总是有变化的。为了降低项目开发的风险,需要一个好的变更控制过程。合理的变更控制为 (请作答此空) ;自动化工具能够帮助变更控制过程更有效地运作, ( ) 是这类工具应具有的特性之一。A. 识别问题、问题分析与变更描述、变更分析与成本计算、变更实现、得到修改后的需求
B.识别问题、变更描述与变更分析、成本计算、变更实现、得到修改后的需求
C.识别问题、问题分析与变更分析、变更分析、变更实现、得到修改后的需求
D.识别问题、变更描述、变更分析、变更实现、得到修改后的需求
考题
因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具,绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括()。A.集思广益
B.过程分析
C.制订对策
D.明确质量问题
E.过程控制
考题
为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会,同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素,以及非增值活动,项目组应该采用哪种工具来识别:()A、备选方案分析B、过程分析C、文件分析D、根本原因分析
考题
关于问卷的作用,下列哪些描述是正确的。()A、问卷是客户用来控制研究项目的工具B、问卷将研究目的转化为具体的调查问题C、问卷可以作为研究项目的永久记录D、问卷可以被研究人员用来控制调查质量
考题
物流服务项目质量控制的工作内容包括()。A、物流服务项目质量实际情况的度量B、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析C、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认,物流服务项目质量问题的成因分析D、物流服务项目质量的提高和改进E、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动
考题
单选题为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会,同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素,以及非增值活动,项目组应该采用哪种工具来识别:()A
备选方案分析B
过程分析C
文件分析D
根本原因分析
考题
单选题在生产环境中实施后识别到一个项目问题。若要识别发生这种问题的原因,项目经理应该使用什么工具或技术?()A
帕累托图B
直方图C
石川图D
控制图
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