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（ ）是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，咨询，免费举办讲座，风险规划与管理等服务。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全方位服务
参考答案
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考题
下列哪些行为是各公司销售人员在保险销售活动中的严禁行为?()
A.片面强调、承诺或夸大保险责任、保险产品收益或者投资收益，利用保险公司公布的短期收益率，预测分红水平，引诱消费者投保;B.以赠送保险名义欺骗消费者销售保险产品;C.以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售;D.使用擅自印制的保险产品宣传资料，误导保险消费者;
考题
保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于()
A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
关于保险销售的说法不正确的一项是()。
A、保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节B、保险营销包括保险市场的调研，保险产品的构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动C、保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动D、保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念
考题
关于保险销售的说法不正确的一项是（ ）。A.保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动B.保险营销包括保险市场的调研，保险产品的构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动C.保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念D.保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节
考题
保险营销员未能客观和准确全面的对客户提供有关保险产品服务的信息，未能说明保险台同的责任免除，犹豫期，健康保险产品等待期，退保等重要信息的根据保险营销员管理规定，将由客服并依法进行罚款（）。A、保险行业协会进行警告B、保险行业进行记过C、中国保监会进行警告D、中国保监会进行记过
考题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
银行保险是指（ ）。A、由保险人和银行联合经营的行为B、由保险人开发销售保险产品，并将销售款存人银行的一种行为C、由保险人开发保险产品而由银行进行保险产品销售的一种行为D、由保险人辅助银行开发保险产品并销售保险产品的一种行为
考题
对因需要实地核保、查勘和调查等因素而影响向消费者提供快速和便捷保险服务的险种，保险机构应立即暂停相关保险产品的销售，并采取有效措施进行整改，整改后仍不能解决的，应终止相关保险产品的销售。
考题
保险营销员未能客观全面准确的向顾客提供有关保险产品与服务的信息，未能向客户明确说明保险合同中责任免除犹豫期，健康保险产品等待期退保等重要信息，根据《保险营销员管理规定》将由（）并依法处以罚款。A、保险行业协会予以警告B、保险行业协会予以记过C、中国保监会予以警告D、中国保监会予以记过
考题
单选题保险营销员未能客观和准确全面的对客户提供有关保险产品服务的信息，未能说明保险台同的责任免除，犹豫期，健康保险产品等待期，退保等重要信息的根据保险营销员管理规定，将由客服并依法进行罚款（）。A
保险行业协会进行警告B
保险行业进行记过C
中国保监会进行警告D
中国保监会进行记过
考题
单选题保险营销员未能客观全面准确的向顾客提供有关保险产品与服务的信息，未能向客户明确说明保险合同中责任免除犹豫期，健康保险产品等待期退保等重要信息，根据《保险营销员管理规定》将由（）并依法处以罚款。A
保险行业协会予以警告B
保险行业协会予以记过C
中国保监会予以警告D
中国保监会予以记过
考题
单选题某保险代理人销售某款保险产品的过程中，没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》，这属于违反销售管理中的（）。A
不得隐瞒合同重要内容B
不得提供虚假产品信息C
不得夸大保险产品收益D
不得混淆保险产品概念
考题
单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。A
售前服务B
售中服务C
附加服务D
售后服务
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