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旅游服务质量的评价标准一般取决于:( )

A.导游服务质量

B.各地接社的接待服务质量

C.游客对旅游服务的满意度

D.食宿、娱乐服务质量


参考答案

更多 “ 旅游服务质量的评价标准一般取决于:( )A.导游服务质量B.各地接社的接待服务质量C.游客对旅游服务的满意度D.食宿、娱乐服务质量 ” 相关考题
考题 游客旅游活动的成败更多地取决于 【 】A.旅游产品B.旅游行程C.产品质量D.导游服务质量

考题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。

考题 旅游服务质量的评价标准一般取决于 【 】A.导游服务质量B.各地接社的接待服务质量C.游客对旅游服务的满意度D.食宿、娱乐服务质量

考题 游客旅游活动的成败更多地取决于( ).A.旅游产品B.旅游行程C.吃饭和住宿的质量D.导游服务质量

考题 l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。A、导游服务质量B、旅游行程C、旅游价格D、旅游产品

考题 我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。A、《旅游接待计划》B、《导游服务质量》C、《导游人员管理条例》D、《旅行社国内旅游服务质量要求》

考题 下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者

考题 游客对( )项目的服务质量的评价最为一般。A.餐饮B.娱乐C.住宿D.购物

考题 游客对( )项目的服务质量评价最差。A.导游B.购物C.住宿D.景区/点

考题 导游员向散客提供的接待服务,必须按照( )的内容和标准实施。A.旅游合同B.事前约定C.导游服务质量标准D.《旅行社管理条例》

考题 导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。

考题 (  )是旅游接待业务的核心。A.服务质量 B.导游讲解 C.采购质量 D.环境开发

考题 在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是( )A.住宿服务质量 B.餐饮服务质量 C.导游服务质量 D.景区服务质量

考题 游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告

考题 全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。

考题 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。A:导游讲解质量 B:为游客提供生活的服务质量 C:景点认知质量 D:旅游活动安排质量 E:维护人际关系质量

考题 “十三五”时期,要实施旅游服务质量提升计划,加快建立以()评价为主的旅游目的地评价机制。A.政府 B.游客 C.导游 D.当地居民

考题 导游服务质量在旅游服务质量中具有( )作用A.导向 B.替代 C.标志 D.连接

考题 导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。A.游客的希望与要求 B.组团合同的规定 C.导游服务质量标准 D.旅游团领队的要求E. E.不卑不亢的原则

考题 导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。A、游客旅游中的需要B、组团合同的规定C、导游服务质量标准D、旅游团领队的要求E、接待社的要求

考题 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满

考题 游客旅游活动的成败更多地取决于()A、旅游产品的质量B、导游服务水平C、旅游活动的安排D、导游服务质量

考题 单选题游客旅游活动的成败更多地取决于()A 旅游产品的质量B 导游服务水平C 旅游活动的安排D 导游服务质量

考题 判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A 对B 错

考题 单选题旅游服务质量的评价标准一般取决于(  )。A 导游服务质量B 各地接社的接待服务质量C 游客对旅游服务的满意度D 食宿、娱乐服务质量

考题 判断题全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。 ( )A 对B 错

考题 多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为(  )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

考题 判断题全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。(  )A 对B 错