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题目内容
(请给出正确答案)
软件由( )组成,通常是无形产品。
A.过程
B.服务
C.信息
D.可计数产品
参考答案
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考题
以下关于产品的说法,不正确的是()。
A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
考题
根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000—2008),判断下列有关产品的叙述哪些是正确的?()
A.服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果B.硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物C.软件由信息组成,通常是无形产品
考题
GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()
A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果C.硬件和流程性材料通常被称为货物D.软件由信息组成
考题
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。A.核心产品、无形产品和延伸产品B.无形产品、有形服务和延伸服务C.核心产品、有形产品和延伸产品D.核心产品、边缘产品和延伸产品
考题
关于“产品”的说法,正确的有( )。A.产品是过程的结果B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型C.具体某一个产品只能属于一种类型D.具体某一个产品可能由四种类型组成E.产品必须是有形的
考题
依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A、服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C、软件由信息组成,通常是无形产品。
考题
多选题依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?A服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。B硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。C软件由信息组成,通常是无形产品。
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