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物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化,这体现了物业管理( )的市场化特征。
A.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C.物业管理活动应当遵循市场原则
D.非市场性的房屋管理不属于物业管理
参考答案
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考题
共用题干
某物业管理项目经理工作一段时间后发现所管物业项目主要存在以下问题:①基层员工工作不安心、流动性大,影响服务计划的实施。②不少业主对物业服务不理解,认为收费多、服务少,且经常投诉称员工不够热心、技能差。③小区中业主关心集体事物不够,邻里之间缺乏往来,共同议决小区重要事项困难。项目经理根据发现的问题,采取了以下措施:①改善基层员工的薪资待遇,而且重视内在激励,经常对他们予以精神鼓励,及时提供成长、发展、晋升的机会,对积极关心企业,发挥主动创造性尽力做好本职工作的员工,马上给予奖励,建立工作绩效与奖励的客观联系。②通过小区宣传栏、员工口头宣传、用心做好投诉接待等多种方法宣传专业化物业管理的必要性、优势与便利等,增进业主对专业物业管理的理解。③针对员工不够热心、技能差等问题,制定了针对性的培训计划并予以实施,明确员工的工作目标和具体服务要求。同时,对物业服务过程进行监督、检查和反馈,发现员工行为和态度偏差及时加以调试和纠偏,以确保服务按计划和目标进行。④联系当地街道办、居委会、志愿者组织等共同在社区开展活动,鼓励大家平等发表意见、建议,增强小区居民民主议事协商能力,提高小区公共事务决策效率。项目经理采取的措施①用到了心理学现代激励理论中的()。A:双因素理论B:三重需要理论C:目标设置理论D:强化理论
考题
下列关于抵押权的实现说法正确的是( )。A:同一财产向两个以上债权人抵押时,登机的抵押权优先于未登记的抵押权B:顺序在后的抵押权所担保的债权先到期的,抵押权实现后的剩余价款应予提存,留待清偿顺序在先的抵押担保债权C:为债务人提供抵押担保的第三人,在抵押权人实现抵押后,有权向债权人追偿D:抵押物折价或者拍卖、变卖后,其价款超过债权数额的部分归债务人所有,不足部分由抵债人清偿E:债务人无权将同一份财产向两个以上的债权人抵押
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