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在管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法中，通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯的是（ ）。

A.观察
B.报表和报告
C.抽样调查
D.召开会议

参考答案

参考解析
解析：通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有：（1）观察；（2）查阅报表和报告；（3）抽样调查；（4）召开会议。其中观察是通过个人的亲自观察，或与工作人员现场交谈来了解工作进展及存在的问题，进而获得真实而全面的资讯。所以选A。
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