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关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系
E.应当对所有影响因素都采取验证措施
参考答案
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考题
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A.调查现状，分析并找出问题B.按照拟定的质量目标组织实施C.拟定针对主要原因的对策和措施D.找出影响质量的主要因素E.分析并提出产生质量问题的可能原因
考题
PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论（ ）A．为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正B．大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此C．为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正D．一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进
考题
质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。A．①②③④⑤⑥⑦B．②③①⑤④⑦⑥C．⑦⑥⑤④③②①D．④③②①⑦⑥⑤
考题
关于根源分析的步骤,如下描述正确的是( )。
A.首先识别所有可能的根源，调查所有可能的根源：了解问题的来龙去脉，使用好的、合适的工具对所有可能的根源进行分析;然后证明为何有些根源没有得到调查，提出和挑战偏差的可能根源。B.首先找当事人了解问题的来龙去脉，然后依据调查人员本人的专业知识判断偏差可能的根源。
考题
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A．调查质量现状，分析并找出问题B．按照拟定的质量目标组织实施C．拟定针对主要原因的对策和措施D．找出影响质量的主要因素E．分析并提出产生质量问题的可能原因
考题
质量改进的步骤，其正确顺序为（ ）。 ①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果A.①③⑦⑥②④⑤B.⑦③①⑥②⑤④C.①⑥③②⑦④⑤D.①⑦⑥④②③⑤
考题
质量改进的步骤包括：①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和杯准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果。下列排序正确的是( )。A．⑥③①⑦②④⑤B．③⑦①②⑥④⑤C．①⑥③②⑦④⑤D．⑦⑥①④②③⑤
考题
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是( )。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状
质量改进的步骤之一的"掌握现状"是（ ）。A.掌握问题的现状B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状D.掌握实际采取对策的现状
考题
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果
考题
关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A、按照拟定的质量目标组织实施
B、拟定针对主要原因的对策和措施
C、找出影响质量的主要因素
D、分析并提出产生质量问题的可能原因
E、调查质量现状，分析并找出问题
考题
工程质量事故成因分析时，首先要做的是（ ）。
A.收集调查与质量问题有关的全部设计和施工资料
B.分析.比较和判断原因
C.充分了解与掌握引发质量问题的现象和特征
D.找出可能产生质量问题的所有因素
考题
关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。
A.首先要识别可能引起问题的所有原因
B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程
C.分析原因时不能使用改进过程中掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据
D.可使用排列图、相关及回归分析等统计分析方法验证问题的原因
考题
以下关于问题分析流程的基本步骤，最正确的选项是（）。A、确定真正的原因-评估可能的原因-找出可能影响问题的因素B、确定真正的原因-找出可能影响问题的因素-评估可能的原因C、找出可能影响问题的因素-评估可能的原因-确定真正的原因D、评估可能的原因-找出可能影响问题的因素-确定真正的原因
考题
下列关于因果分析图法的说法中，正确的有（）A、因果分析图法又称为质量特性要因分析法B、因果分析图的绘制步骤是从“起因”开始逐层汇总的C、基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因D、因果分析图由质量特性、枝干、主干等所组成
考题
单选题以下关于问题分析流程的基本步骤，最正确的选项是（）。A
确定真正的原因-评估可能的原因-找出可能影响问题的因素B
确定真正的原因-找出可能影响问题的因素-评估可能的原因C
找出可能影响问题的因素-评估可能的原因-确定真正的原因D
评估可能的原因-找出可能影响问题的因素-确定真正的原因
考题
单选题下列哪些步骤不是确定改进机会的步骤（）A
写出问题陈述B
制定选择标准C
识别潜在原因D
识别改进意见
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