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基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在其客户服务方式中具有如下哪些特点()。
A.为客户提供一个面对面交流的机会
B.可以减缓非理性行为的发生
C.是客户尽快了解其投资变动情况
D.可以从中获取有价值的资料,有效地推介基金产品
参考答案
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考题
下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是( )A、定期提供产品净值信息B、提醒客户及时核对交易确认C、介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点D、推介符合适用性原则的基金
考题
下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是()A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
考题
基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的()A.讲座、推介会和座谈会B.媒体和宣传手册的应用C.互联网应用D.“一对一”专人服务
考题
下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是( )A.推介符合适用性原则的基金B.提醒客户及时核对交易确认C.介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点D.定期提供产品净值信息
考题
基金管理人通常设立一个独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用()实现客户服务。A:电话服务中心B:媒体和宣传手册的应用C:讲座、推介会和座谈会D:“一对一”专人服务
考题
在下列基金的客户服务方式中,基金销售机构利用媒体定期或不定期地向客户传达专业信息和传输正确的投资理念的服务方式是( )。
A.媒体应用 B.互联网应用
C.讲座、推介会和座谈会 D. “一对一”专人服务
考题
为VIP客户提供专场专家讲座服务的工作流程为()。 ①确定参加人数,准备相关物品 ②向确定客户群发出邀请 ③确定参加客户范围 ④公司策划专家主题讲座 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织讲座A、②①④③⑤⑥B、③②④①⑥⑤C、④③②①⑥⑤D、①④③②⑤⑥
考题
下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是()。A、自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B、通过互联网,投资者可以随时随地获得服务C、电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统D、讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
考题
基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的()。A、讲座、推介会和座谈会B、媒体和宣传手册的应用C、互联网应用D、“一对一”专人服务
考题
单选题基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念是客户服务方式中的( )。A
讲座、推介会和座谈会B
媒体和宣传手册的应用C
互联网应用D
“一对一”专人服务
考题
单选题下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是( )。A
自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料B
通过互联网,投资者可以随时随地获得服务C
电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工座席与语音系统D
讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
考题
单选题下列选项中,能够为投资额较大的个人投资者和机构投资者提供最具个性化的服务的是()。A
电话服务中心B
讲座、推介会和座谈会C
邮寄服务D
一对一专人服务
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