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以下哪项不是基金客户服务的特点( )。

A.时效性
B.专业性
C.客观性
D.持续性

参考答案

参考解析
解析:基金客户服务具有以下四个特点:(1)专业性;(2)规范性;(3)持续性;(4)时效性
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考题 提醒客户及时核对交易确认属于( )。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务

考题 销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。以下关于基金客户服务的内容错误的是( )。A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

考题 以下不属于基金客户服务的特点的选项是( )。A.专业性B.规范性C.持续性D.适用性

考题 以下不是个人网络银行业务的是()。 A.网上基金服务B.自助贷款业务C.网上理财服务D.集团客户特设

考题 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。A.基金客户售前服务B.基金客户售中服务C.基金客户售后服务D.基金客户理财服务

考题 介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点属于( )。A.基金售前服务 B.基金售中服务 C.基金售后服务 D.基金理财服务

考题 协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。 A、基金客户售前服务 B、基金客户售中服务 C、基金客户售后服务 D、基金客户理财服务

考题 以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容 B.基金售前服务包括开展投资者风险教育 C.基金客户服务主要是基金售前服务 D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容

考题 以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。 Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径 Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点 Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户 Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 以下哪项不是社区卫生服务的特点A.初级保健 B.综合性服务 C.持续性服务 D.治疗为主的服务

考题 以下哪项是特定多个客户资产管理计划与公募基金的共同提供的服务()A、产品净值B、投资报告C、资产运作月报D、资产运作季报

考题 以下哪项不是基金代销网点在基金代销业务中的职责()。A、负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请B、负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管C、负责向客户营销我行代理的基金产品,接受客户的咨询服务及投诉D、负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表

考题 客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,这指的是基金客户服务的()特点。A、专业性B、时效性C、规范性D、持续性

考题 以下哪项不是客户服务中心的功能()A、业务受理B、上门维修C、业务咨询D、电话营销

考题 以下哪项不是有效服务内容的是()A、细分客户群体B、按客户价值大小C、以较低的成本满足客户的不同需求D、以实现高度客户满意和客户忠诚为目标E、个性提供服务

考题 以下选项中()不是客户服务中心的特点。A、随意性B、互动性强C、规范性D、不见面的服务

考题 ()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金客户服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金售后服务

考题 ()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A、基金客户服务B、基金销售服务C、基金理财服务D、基金投资服务

考题 如何说服客户为什么要在招行买基金,以下哪项是错误的?()A、帮助客户赚到钱B、强调基金历史业绩做销售引导C、让客户安心有人会帮忙看着D、让客户感受到招行专业的服务

考题 以下哪项不是银行业客户的特点()。A、广泛性B、差异性C、易变性D、大众性

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考题 单选题以下哪项不是基金代销网点在基金代销业务中的职责()。A 负责按业务规则及操作规程受理客户的各类基金交易申请B 负责基金凭证、报表及客户资料的打印、保管C 负责向客户营销我行代理的基金产品,接受客户的咨询服务及投诉D 负责向监管部门报送系统采集的交易数据报表

考题 单选题以下关于基金客户服务特点的说法,错误的是()A 专业性B 规范性C 持续性D 延时性

考题 单选题协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于()A 基金客户售前服务B 基金客户售中服务C 基金客户售后服务D 基金客户理财服务

考题 单选题客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,这指的是基金客户服务的()特点。A 专业性B 时效性C 规范性D 持续性

考题 单选题客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求,是对基金客户服务特点中()的描述。A 专业性B 规范性C 公平性D 持续性