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《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A.吃食物

B.吸烟

C.剔牙齿

D.喝饮料


参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。 A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作B.吃食物C.吸烟D.剔牙齿

考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,()不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。 A.按照奇偶数B.定时定点C.其他时段

考题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。 A.吃食物B.吸烟C.剔牙齿D.喝酒

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前(),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A、吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作B、吃食物C、吸烟D、剔牙齿

考题 特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、与旅客走对面,可先行B、不背手、插腰、抱膀、插兜C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求:行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、()、勾肩搭背。A、不说无关话题B、嬉笑打闹C、不乱说话D、不相互嬉戏

考题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、喝酒

考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作、不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A、吃食物B、吸烟C、谈话D、剔牙齿

考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、出现其他不文明、不礼貌的动作

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

考题 《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、喝水

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。A、挤硬撞B、随地吐痰C、勾肩搭背D、乱扔杂物

考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

考题 普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、不染彩色指甲、头发;B、不背手、插腰、抱膀、插兜;C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;

考题 根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食异味食品。

考题 多选题不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前()。A吃食物B吸烟C剔牙齿D出现其他不文明、不礼貌的动作

考题 多选题不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作、不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A吃食物B吸烟C谈话D剔牙齿

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。A 对B 错

考题 判断题根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站工作人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食异味食品。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。A 对B 错

考题 多选题普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A不染彩色指甲、头发;B不背手、插腰、抱膀、插兜;C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求:行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高声喧哗、()、勾肩搭背。A 不说无关话题B 嬉笑打闹C 不乱说话D 不相互嬉戏

考题 判断题不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。A 对B 错

考题 多选题特快旅客列车服务质量要求中,规定乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A与旅客走对面,可先行B不背手、插腰、抱膀、插兜C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿

考题 多选题《空调列车服务质量规范》文明服务规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A吃食物B吸烟C剔牙齿D喝酒

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员行走、站立姿态要端正,不高声喧哗、嬉笑打闹、(),不在旅客面前出现不文明、不礼貌的动作。A 挤硬撞B 随地吐痰C 勾肩搭背D 乱扔杂物