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下列哪些因素可考虑通融处理()。
A.分公司VIP 客户或大客户
B.具有社会影响力或在行业内具有号召力的客户
C.公司自有车辆或公司员工车辆
D.社会影响力较大的案件
参考答案
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考题
总公司《核报价管理办法》规定，公司严格实行以分公司为单位集中核价制度。除分公司核价岗以外，任何机构和个人不得对修理厂或客户( )机动车辆零配件价格。A.发布B.承诺C.发布或承诺D.公布
考题
下列应用场景中,不属于Agile controller的访客接入管理的场景的是:()
A.客户沟通、交流、参观等接入企业网络，访问企业公共资源或Internet。B.普通民众通过公共事业单位提供的网络访问Internet。C.客户在企业消费，连接企业网络访问Internet。D.公司员工出差到分公司，连接分公司网络访问公司网络
考题
《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》中要求受理客户咨询时的行为服务规范是什么?
A.要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容，不随意打断客户讲话，不做其他无关的事情B.在正确理解客户咨询内容后，方可按相关规定提供答复或引导客户到相关服务岗位C.对于大客户可引导至VIP专柜(或VIP室)D.对于现场无法答复的咨询可请示主管，或请客户留下联系电话，待了解情况后主动答复客户
考题
关于盗抢案件的说法正确的是()。A.中支接到报案后，及时上报大案预报B.接到车辆追回通知后，以书面形式上报分公司客服C.分公司按照规定确定追回车辆处理方式D.中支公司可以自行处理追回车
考题
通融赔案权限的设置原则()A.通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
考题
下列不属于公司员工违反忠实义务的是( )。A.以任何行为欺骗或欺诈任何公司现有或将来的客户B.对重大事实作虚假陈述或隐瞒重要事实，该事实隐瞒病会使得其陈述具有误导性质C.不得参与参与任何操纵市场的行为D.向任何其他人透露(除非是代表客户履行职责的行为)关于客户、公司的任何证券交易或与此有关的信息
考题
在2009版理赔实务中，关于通融理赔权限的说法，下列正确的是?()A.通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额。D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
考题
公司员工违反忠实义务的行为不包括（ ）。A.欺骗或欺诈任何公司现有或将来的客户
B.对重大事实作虚假陈述或隐瞒重要事实
C.对客户或将来的客户构成欺诈或欺骗的行为
D.代表客户履行职责的行为
考题
关于正式组织特点的描述正确的是A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引
B.具有较大的号召力及个人影响力
C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系
D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织
考题
做产业竞争力要考虑以下哪些因素？（）A、现存竞争者的影响力、活力、能力B、供货商的影响力、活力、能力C、客户的影响力、活力、能力D、潜在竞争者的影响力、活力、能力E、产品或服务的替代方式
考题
通融赔案权限的设置原则（）A、通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。B、所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。C、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。D、通融案件（含非通融项目）的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
考题
在选择配送车辆时，下列说法错误的是（）。A、对高价值、高精度的货物一般使用自有车辆B、特种货物如油料、生鲜食品等需要特殊运输的货物，一般外租车辆C、一般客户分布密集或单个客户配送需求量大的采用自有车辆D、一般常规货物，平衡使用自有车辆和外租车辆的成本效益，择优选择
考题
( 难度：中等)在做客户关系时，客户经理如何利用自己的影响力增强与客户的客情关系：A.互惠B.社会认同C.权威D.政策
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