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影响力是零售客户在市场或社会上的知名度或美誉度（）

参考答案

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考题 公共关系形象的最佳状态是（ ）。A.高知名度高美誉度B.高知名度低美誉度C.低知名度高美誉度D.低知名度低美誉度
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考题 组织公共关系处于不良状态的是()。 A、高知名度、高美誉度B、低知名度、低美誉度C、高美誉度、低知名度D、高知名度、低美誉度
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考题 良好的消费者关系,可提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 公共关系策划的三大目标是（）A认知度、知名度和信誉度B知名度、信誉度和影响力C信誉度、美誉度和影响力D认知度、美誉度和和谐度
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考题 品牌美誉度是知名度的基础（品牌知名度是美誉度的基础），品牌知名度（美誉度）反映了品牌在消费者心目中的价值水平。A对B错
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考题 公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（）状态下的公关策略。A、高知名度/高美誉度B、高美誉度／低知名度C、低知名度／低美誉度D、低美誉度／高知名度
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考题 在卷烟品牌市场表现指标体系中，消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）A、知名度---识知度---美誉度---忠诚度B、识知度—知名度---美誉度---忠诚度C、知名度---美誉度---识知度----忠诚度D、知名度—美誉度—识知度---忠诚度
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考题 良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。
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考题 在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为良好公共关系状态A、低知名度/低美誉度B、低知名度/高美誉度C、高知名度/低美誉度D、高知名度/高美誉度
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考题 在组织形象地位图中，处于象限Ⅳ的公共关系状态具有的特征是（）A、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度
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考题 在组织形象地位图中，C区指的是（）。A、高知名度，高美誉度B、高美誉度，低知名度C、低美誉度，低知名度D、低美誉度，高知名度
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考题 最佳的公共关系状态是（）。A、高知名度、高美誉度B、高美誉度、低知名度C、低知名度、低美誉度D、低美誉度、高知名度
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考题 塑造企业形象的目的就是要提高企业在社会上的知名度、印象度和美誉度。
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考题 在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。A、低知名度/低美誉度B、低知名度/高美誉度C、高知名度/低美誉度D、高知名度/高美誉度
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考题 品牌美誉度是知名度的基础（品牌知名度是美誉度的基础），品牌知名度（美誉度）反映了品牌在消费者心目中的价值水平。
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考题 （）是指客户指名消费某企业产品或服务的程度。A、美誉度B、知名度C、回头率D、抱怨率
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考题 （）指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。A、抱怨率B、回头率C、知名度D、美誉度
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考题 有臭名远扬声誉的组织的形象地位是（）。A、高知名度高美誉度B、低美誉度高知名度C、低知名度低美誉度D、高美誉度低知名度
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考题 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）。A、高知名度高美誉度B、低美誉度高知名度C、低知名度低美誉度D、高美誉度低知名度
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考题 （）是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费，或如果可能愿意再次消费，或介绍他人消费的比例。A、美誉度B、知名度C、回头率D、抱怨率
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考题 单选题组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。A 高美誉度、低知名度B 高知名度、高美誉度C 高知名度、低美誉度D 低美誉度、低知名度
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考题 单选题（）是指客户消费了该企业的产品或服务之后再次消费，或如果可能愿意再次消费，或介绍他人消费的比例。A 美誉度B 知名度C 回头率D 抱怨率
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考题 单选题一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标，一是（），二是（）A 市场覆盖率；品牌销售量B 品牌影响力；品牌知名度C 市场占有率；品牌美誉度D 市场覆盖率；市场占有率
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考题 单选题（）指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。A 抱怨率B 回头率C 知名度D 美誉度
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考题 判断题良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。A 对B 错
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考题 单选题公共关系策划的三大目标是（）A 认知度、知名度和信誉度B 知名度、信誉度和影响力C 信誉度、美誉度和影响力D 认知度、美誉度和和谐度
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考题 单选题（）是指客户指名消费某企业产品或服务的程度。A 美誉度B 知名度C 回头率D 抱怨率
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