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商业银行业务外包包括( )

A．技术外包

B．处理程序外包

C．业务营销外包

D．专业性服务外包

E．后勤性事务外包

参考答案

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考题 业务外包包括( )。A．技术外包B．程序外包C．业务营销外包D．法律事务外包E．核心业务外包
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考题 外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。 A.系统集成B.业务流程外包C.管理外包D.资讯培训
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考题 客服外包服务的方式主要包括()。 A.全部外包B.电话坐席外包C.旺旺坐席外包D.售前售后外包(售后不包括仓储管理)
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考题 Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。 A.人力外包B.产品外包C.信息技术外包D.知识流程外包
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考题 企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。 A.重要外包业务B.重大外包业务C.例外外包业务D.主要外包业务
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考题 关于商业银行业务外包的论述，不正确的是（ ）。A．商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包B．通过业务外包，商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商，商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任C．虽然业务可以外包，但是对于外包业务的可能的不良后果，商业银行仍然承担责任D．过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是（　　）。A.技术外包 B.程序外包 C.业务营销外包 D.资金交易业务外包
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考题 外包风险管理的工作主要有（　　）。A.尽职调查 B.外包服务承诺 C.分包风险管理 D.外包协议管理 E.业务外包风险评估
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考题 商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好( )工作。A.尽职调查 B.外包服务承诺 C.外包协议管理 D.分包风险管理 E.业务外包风险评估
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考题 外包风险管理工作包括（）。A.业务外包风险评估 B.尽职调查 C.外包协议管理 D.外包服务承诺 E.分包风险管理
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考题 下列属于外包风险管理的是（　　）。A.跨境外包管理 B.业务外包风险评估 C.尽职调查 D.外包协议管理 E.外包服务承诺
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考题 下列不属于商业银行业务外包种类的是(?)。A.非专业性服务外包 B.业务营销外包 C.处理程序外包 D.技术外包
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是()。A:技术外包B:处理程序外包C:业务营销外包D:资金交易业务外包
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考题 商业银行业务外包种类有()。A.处理程序外包 B.业务营销外包 C.专业性服务外包 D.核心业务外包 E.后勤性事务外包
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考题 下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包
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考题 离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
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考题 BOT指的是（）A、信息技术外包B、业务流程外包C、服务外包D、商业存在
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考题 住房贷款推销属于（）。A、处理程序外包B、业务营销外包C、某些专业性服务外包D、后勤性事物外包
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考题 商业银行业务外包包括（　）A、技术外包B、处理程序外包C、业务营销外包D、专业性服务外包E、后勤性事务外包
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考题 信息技术外包的种类包括（）。A、整体外包B、选择性外包C、功能外包D、业务处理的外包E、合作外包
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考题 医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）A、技术性知识流程外包服务B、信息技术研发服务外包C、信息系统运营维护外包D、技术性业务流程外包服务
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考题 下列各项不属于商业银行业务外包的是（）。A、技术外包B、程序外包C、业务营销外包D、资金交易业务外包
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考题 单选题常见的外包工作不包含（ ）。A 技术外包B 程序外包C 人工外包D 业务营销外包
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考题 多选题商业银行业务外包种类有（ ）。A处理程序外包B业务营销外包C专业性服务外包D核心业务外包E后勤性事务外包
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考题 单选题BOT指的是（）A 信息技术外包B 业务流程外包C 服务外包D 商业存在
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考题 多选题商业银行业务外包包括（　）A技术外包B处理程序外包C业务营销外包D专业性服务外包E后勤性事务外包
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考题 单选题下列各项不属于商业银行业务外包的是（）。A 技术外包B 程序外包C 业务营销外包D 资金交易业务外包
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