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市区案件，查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场，市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况，不能按时到达现场的，必须提前电话告知客户延误原因，取得客户谅解。

A.10

B.20

C.30

D.40

参考答案

更多 “ 市区案件，查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场，市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况，不能按时到达现场的，必须提前电话告知客户延误原因，取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40 ” 相关考题
考题 《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，( )赶到现场。A.市区案件30分钟内B.郊县案件2小时内C.市区案件1小时内D.郊县案件1小时内
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考题 常规会诊应在24小时内完成;紧急会诊应在10分钟内到达现场。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 现场勘查笔录的首部要写明()。 A、标题B、编号C、案件发现时间或报案时间D、现场保护人情况E、现场保护人到达时间F、勘查时间G、勘查地点H、现场条件
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考题 发生一级故障时应在()时间响应。 A、30分钟到达现场，1小时解决问题B、1小时到达现场，2小时解决问题C、2小时到达现场，4小时解决问题D、3小时到达现场，6小时解决问题
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考题 查勘定损员必须在接到调度电话后( )分钟内用标准话术与客户联系，告知客户预计到达的时间。A.3B.5C.8D.12
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考题 现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员，并在系统内完成调度任务。A.5，5B.5，10C.10，10D.10，5
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考题 接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
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考题 现场保卫人员在民警到达现场后，应将发生案件的经过和保护现场的情况向民警报告。（）
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考题 保安人员接到通知后，应立即派员到现场。如证实发生盗窃汽车的案件，要（）。A、立即拨打“110”报警，并留守现场，直到警察到达现场B、与车主一起到派出所报案C、立即拨打“110”报警，由警察处理D、留守现场，叫车主到派出所报案
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考题 以下对于查勘定损的表述，正确的是（）A、500元以下的案件不需要查勘现场B、开具交裁的案件不需要查勘现场C、未造成财产损失的案件不需要查勘现场D、盗抢案件必须查勘现场
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考题 根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发〔2015〕31号）规定，保险公司应在接到报案后（）小时内进行现场查勘，因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的，应及时与报案人联系并说明原因。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时
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考题 以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
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考题 维护人员应在预约时间前（）分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解
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考题 按照基站综合维护服务技术规范书的要求，基站综合维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。按规定市区应在（）分钟内到达现场。A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、90分钟
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考题 对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。A、20分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟
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考题 勘查人员到达现场后，应当向现场（）了解案件发生、发现和现场保护情况，做好相应记录。A、知情人B、报案人C、案件发现人D、当事人
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考题 代维人员收到集团客户报修工单后（）分钟内必须与客户进行联系并进行预处理，城区接入点（）分钟内到达现场，乡镇点（）分钟到达现场。
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考题 查勘定损员的工作责任心体现在（）A、无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。B、处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。C、每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。D、按时保养查勘车，关注车况。E、快到交接班时间不接95512电话。F、别人处理过的案件，需追加一概不管。
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考题 一类故障抢修中，省检修公司抢修人员（）小时内到达现场；省公司及本*省其他单位人员（）小时内到达现场，外省单位人员有直达航班的（）小时内到达现场，无直达航班的（）小时内到达现场。A、1，2，6，10B、1.5，4，12，18C、1，2，8，12D、1.5，4，8，12
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考题 电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在（）分钟到达现场.
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考题 现场保卫人员在民警到达现场后，必须向民警报告情况的要点有（）。A、案件发生、发现的时间B、群众对案件议论、反应C、保护现场的时间D、事主、被害人、发现人、报案人的基本情况
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考题 单选题现场保卫人员在民警到达现场后，必须向民警报告情况的要点有（）。A 案件发生、发现的时间B 群众对案件议论、反应C 保护现场的时间D 事主、被害人、发现人、报案人的基本情况
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考题 多选题查勘定损员的工作责任心体现在（）A无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。B处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。C每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。D按时保养查勘车，关注车况。E快到交接班时间不接95512电话。F别人处理过的案件，需追加一概不管。
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考题 填空题代维人员收到集团客户报修工单后（）分钟内必须与客户进行联系并进行预处理，城区接入点（）分钟内到达现场，乡镇点（）分钟到达现场。
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考题 判断题失火报警信号发出后，人员应在5分钟内到达现场。A 对B 错
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考题 单选题以下（）案件不需调度给流动查勘人员。A 由报案人员直接引导至定损点定损的案件B 双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C 交警处理无现场的案件D 无现场客户不同意扣免赔，要求复勘现场的案件
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考题 单选题以下对于查勘定损的表述，正确的是（）A 500元以下的案件不需要查勘现场B 开具交裁的案件不需要查勘现场C 未造成财产损失的案件不需要查勘现场D 盗抢案件必须查勘现场
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