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消费者协会的职能不包括( )。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.依法作出行政处罚
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议
D.依法作出行政处罚
参考答案
参考解析
解析:D [解析]《消费者权益保护法》第32条第1款规定:“消费者协会履行下列职能:(一)向消费者提 供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的 问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(五)投 诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;(六)就损害消费 者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介 予以揭露、批评。”故应选D。
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考题
以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:()A.市和区、县依法成立消费者协会B.消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C.市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机D.消费者协会不履行法定职能
考题
以下关于消费者协会的内容表述不正确的是()A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能
考题
判断题消费者协会处理投诉的依据不包括企业标准。A
对B
错
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